Piso de vendas congestionado e desorganizado e abundância de pessoal desmotivado. Tive experiências podres neste Home Depot nas últimas vezes, mas isto levou o bolo. Perguntei a um associado no centro de jardinagem onde eu poderia encontrar tubos e acessórios de irrigação por gotejamento. Ela deu-me um ar estúpido e deu-me um ar estúpido. Ela disse: "Eu não sei o que é isso. O piso de vendas está tão amontoado com pilhas promocionais que você nem consegue chegar até as prateleiras para olhar ou recuperar um item. Estou terrivelmente desapontado.

O bom serviço e o conhecimento dos associados facilitaram as coisas. Compramos tintas, plantas e algumas ferramentas. Passamos mais de uma hora e foi um tempo agradável. Aprendi poucos truques com um associado que andou 100 metros para me mostrar uma pequena parte que eu nunca teria encontrado. Estes são miúdos que trabalharam muito e são úteis. Todos estavam usando máscaras e se sentiam seguros lá.

Uau, este tem que ser um dos piores Depósitos Residenciais que já visitei do ponto de vista do serviço ao cliente. Ninguém está por perto para ajudar, e isto apesar dos pedidos mutilados de assistência no departamento de madeira. Existem muitos outros locais na área, por isso vou evitar este como a peste que se avizinha. A empresa precisa de ter aqui um gerente para limpar a casa e instalar um foco em ajudar os clientes...