Eu mandei montar uma churrasqueira e me disseram que ela estaria pronta por um certo dia, infelizmente não foi o caso e quando eu liguei fui colocado em espera por muito tempo e quando finalmente consegui falar com alguém ninguém sabia nada sobre o meu pedido, escusado será dizer, ninguém quer estar em nenhuma loja desnecessariamente nestes dias para evitar a exposição, mas não me foi deixada outra escolha a não ser perguntar pessoalmente sobre a churrasqueira. Foi-me então dito que houve um erro e que o pedido não estaria pronto a tempo para o dia dos pais. Fiquei desapontado, mas mantive a minha compostura bc ninguém precisa de acrescentar stress hoje em dia. Fui assistida por Chuck, Andrew, Shanaya e Jaesean. Chuck me ajudou com o processo de troca, Andrew fez as acomodações bc do inconveniente, Shanaya aceitou minha nova ordem e Jaesean ajudou com o carregamento. Esta é realmente uma equipa de 5 estrelas! Eles realmente fazem a diferença e merecem todo o crédito! Obrigado por fazer uma experiência desagradável, afinal de contas.

Eu tinha alguns itens que recebi como parte de uma propriedade e não tinha certeza do valor. Eu liguei para o dono e ele disse para trazê-los para baixo. Ele passou uma boa hora olhando para as minhas coisas e depois de me explicar como ele chegou ao valor que me deu um preço justo. Eu comparava esses caras com os companheiros do Pawn Stars. Eles sabem o que fazem e não procuram lixar-te. Eu levei minhas coisas para outra loja de penhores antes e não estava confortável com suas táticas. Eles também têm um monte de itens militares antigos e moedas à venda. Este é o único lugar para onde eu vou depois da minha experiência. Tente vê-los. Eles têm uma política sem compromisso e se alguma coisa você vai sair sabendo o valor das suas coisas.