A experiência de compra foi boa. A comunicação deles foi pontual e rápida. No entanto, eu estava muito cético sobre a compra de uma RAM usada como a última que eu possuía, o motor ficou ruim a 140k milhas. O vendedor garantiu-me que não teríamos nenhuma issie com este camião. Que o RAMS foi construído melhor agora e este camião só tinha um dono antes de nós e eles cuidaram muito bem dele. Passaram-se 4 meses e o motor teve um problema. Agora precisa de uma nova árvore de cames e 16 novos elevadores. Os custos de reparação serão superiores a 2.500 dólares. Eu liguei e falei com o gerente para ver se há algo que eles possam fazer para ajudar nesta situação e eles basicamente lavaram as mãos. Eles não querem saber dos seus clientes como os outros concessionários querem!!

Estou a tentar comprar uma gama Wolf e tinha uma simples pergunta. Se eu comprar uma gama hoje, quanto tempo vai demorar a entrar? Após uma chamada telefónica de 45 minutos, em espera a maior parte do tempo e a ser transferido para 6 pessoas diferentes, foi-me finalmente dito que um associado de vendas me ligaria de volta se eu deixasse uma mensagem. Se eu não quisesse deixar uma mensagem, podia marcar uma consulta para que a minha pergunta fosse respondida. REALMENTE! Eu escolhi deixar uma mensagem. Já passou uma semana e nenhuma chamada de volta. Eu realmente não esperava uma, esperava ser surpreendida. Eles têm o mais patético serviço de atendimento ao cliente que já encontrei. Estou desconcertado como eles têm uma classificação tão alta.