Vou quando tenho algum problema

Sempre foram nota 10 nas vezes q precisei. Nada a reclamar.

Comida muito Boa e gente muito simpática e atenciosa.

Estou à 2 meses à espera do meu Macbook. Após vários contatos por minha parte, a entrega do mesmo foi sempre adiada para a semana seguinte. Ontem voltei novamente à loja na qual fui informado que o computador tinha chegado no dia 28 de Novembro à loja e que após um teste onde se verificou outro erro, foi novamente enviado para o Laboratório em Lisboa (foi a 1a vez que ouvi que o Laboratório era em Lisboa). Nunca fui informado que o computador tinha chegado e novamente enviado para o Laboratório. Continuando à espera, o que segundo o colaborador seria uma reparação de 12 dias no máximo, já estou à espera à 2 meses.

A pior ideia que tive, serviço fraco, arrogante, e face ao meu descontentamento pedi o portátil de volta e fui informado que tinha sido levado para outro local, sem mais qualquer informação da razão e qual a segurança e privacidade de dados desta operação. Face à minha indignação por nem sequer recuperar o que é meu, o zeloso funcionário decidiu tentar humilhar o cliente chamando a segurança para pôr o cliente na rua. Felizmente o segurança por perto apercebeu-se não existir razão alguma em tamanho absurdo. Conclusão, não está feito o serviço, não tenho o meu equipamento para poder levar a um reparador competente e que perceba que o trato com os clientes deve ser cordial e educado. Zero estrelas para a loja do Mar Shopping, e com receio pelo bom estado do equipamento e segurança dos dados. A reparação, segundo a Apple, demora alguns minutos pois é apenas o desbloqueio.

29€ por um diagnóstico que em outras duas casas fizeram sem custo algum. Aconselho a antes de deixarem o equipamento consultar outras casas a verificar preço somente pelo diagnóstico.

Eficientes e preços ajustados.

Em poucos dias resolveram o problema, recomendo.

Assistência muito duvidosa, péssima comunicação.

Péssimo serviço prestado principalmente a PC com o sistema operativo Windows , aconselho a utilizar esta empresa a todos aqueles que possuem computadores marca APPLE , pois a mesma ser somente certificada por essa marca, e se algo correr mal ficarem sem a certificação. Quem tiver pcs Windows poderá correr o risco de ver o seu computador andar meses para ser arranjado . E....se for.