Pedro Vidal: Simpatia ímpar, melhor preço do mercado e ainda tivemos direito a uma oferta muito útil. Obrigado à equipa! Voltaremos a comprar convosco!

Helder Duarte: Uma compra online, onde não havia stock sem qualquer informação e nem justificação da empresa. Após questionar, cancelei a encomenda, o que foi uma odisseia, e ainda precisei de esperar 48 horas por um reembolso. Vergonhoso

Fui para o BBB porque estava na área e estava a fazer um retorno. Naveguei e encontrei uma almofada de arremesso que estava procurando, não conseguia encontrar em lugar nenhum! Precisava de duas, mas só havia uma. Comprei-a e fui ao serviço ao cliente para perguntar se outra loja tinha o item. A rapariga que me ajudou disse que havia uma no armazém no andar de cima. Ela foi à procura. Depois de 20 minutos ela voltou com o PILLOW! Disse que estava realmente escondido lá em cima, mas ela o pegou. Adoro o BBB e este local era excepcional! Todos lá foram tão prestáveis e foram lá acima e BEYOND para me ajudar!!

Isso entristece-me, mas já acabei oficialmente com o armazém da casa. No ano passado, tentamos encomendar-lhes dois grandes electrodomésticos e foi um pesadelo. O desapontamento é em torno da entrega. Tentamos comprar uma geladeira e no dia da entrega, a empresa de entregas reconheceu um erro no endereço e eles têm uma política que não pode ser alterada. Então, mesmo que a geladeira estivesse no caminhão, eles cancelaram o pedido e nos pediram para reordenar e marcar uma nova data de entrega em algumas semanas. Compramos o mesmo frigorífico em Lowes e recebemos a encomenda no prazo de 3 dias. Na semana passada, fizemos mais uma tentativa encomendando uma nova máquina de lavar louça. Na data de entrega acordada, perdemos uma chamada e eles reagendaram. Alguns dias depois eles entregaram-no, mas perceberam que o Home Depot não incluiu o kit de ligação de energia que encomendámos com a máquina de lavar louça para que não o pudessem ligar. Então depois de mais uma semana eles voltaram, mas a máquina de lavar louça estava danificada. A encomenda foi cancelada. Durante todo este processo foi difícil conseguir alguém da Home Depot ao telefone que pudesse acrescentar algum valor à situação. Por isso, mais uma vez vamos às compras em Lowes.***Data de 19 de Novembro de 2019****Pois lemos que o stock do Home Depot foi atingido quando as receitas foram mais baixas do que o esperado. O CEO diz que isso se deve a investimentos que vão compensar. Tenho esperança de que um dos investimentos seja uma forma consistente de cumprir as entregas de aparelhos.