Como empreiteiro de um negócio essencial, estou tão incrivelmente desapontado com esta loja. Você liga para a loja para falar com um gerente para resolver um problema com uma encomenda e você é transferido 9 vezes e ainda assim não consegue um gerente. Como é frustrante e a falta de comunicação e direção com esta loja e o gerente da loja é intrigante. Em segundo lugar, fazemos encomendas que estão "prontas para serem atendidas" pelos meus funcionários. Muitas vezes, quando os meus empregados chegam à loja, dizem-lhes que as encomendas não estão prontas e que têm de esperar. Hoje mais uma vez o meu empregado foi buscar uma encomenda que estava "pronta para ser levantada" na quinta-feira passada, mas que mais uma vez não estava pronta. Hoje ele foi buscar a mesma encomenda que estava "pronta para ser buscada" e, mais uma vez, foi dito que não estava pronta. Disseram-lhe que seria uma hora e depois disseram-lhe que seriam 2-3 horas e que esperaria na loja! Isto é um péssimo atendimento ao cliente, independentemente do coronavírus ou qualquer outra coisa. Meus funcionários e eu temos trabalhos para fazer e não podemos esperar em várias encomendas que foram prometidas. Eu gasto milhares nesta loja todos os meses. Obter uma nova gerência que possa comunicar e fazer as coisas, independentemente das circunstâncias. Sinceramente desapontado.

Fui para o quarto como está. Não encontrei lá nada, mas não consegui dizer não a estes legos. Não havia fila para entrar como há no Ikea de Long Beach e não estava lotado. A fila da caixa era longa mas movida rapidamente. As pessoas de alguma forma encontraram uma maneira de tentar comprar itens na fila que eu estava esperando para chegar com dois pés de mim, o que era irritante, mas provavelmente não foi culpa do IKEAs.