Nunca recebi melhor atendimento ao cliente em uma grande cadeia de lojas. Alan no centro de jardinagem tem me guiado pacientemente durante muitos meses para escolher as plantas certas para a minha nova instalação de jardim. Kathy no atendimento ao cliente foi tão prestativa e amigável e descobriu como me levar aos mini-frigoríficos entregues na minha casa de graça. Posso dizer honestamente que fazer compras nesta loja me faz sentir como se estivesse visitando a família. E é apenas uma grande loja e uma grande experiência de compras aqui.

Eu, como inúmeros outros, estou obcecado com os Homegoods. Esta loja está numa óptima localização e está limpa e com uma equipa completa. No entanto, eles poderiam se beneficiar de uma equipe noturna que reabastece as prateleiras. Já é difícil navegar na loja com uma grande presença de compradores sem haver seis a dez associados com grandes carrinhos a bloquear os corredores. Como consumidor, sinto sempre o inconveniente porque eles estão a tentar trabalhar. Fora isso, é uma loja incrível!