Este lugar NÃO é a sua melhor opção para uma pechincha em aparelhos! Você recebe o que paga e deixe-me dizer-lhe que Deus proíbe que o seu aparelho deixe de funcionar. A primeira vez que usei o meu secador (2 dias após a minha compra) acordei e descobri que tinha estado a funcionar toda a noite! Acontece que o temporizador não estava a funcionar! Entrei imediatamente em contacto com a NE Appliance & boy, consegui a corrida destas pessoas durante 2 semanas! Eles mandaram um técnico duas vezes para evitar me dar um secador novo & tentaram mandá-lo uma terceira vez & eu disse NÃO, já era o suficiente! Eles até tentaram fazer-me passar directamente pelo Maytag quando este não tinha nada a ver com a minha garantia & a loja foi responsável por me vender um produto defeituoso! Levou quase 3 semanas para eles finalmente admitirem que o que me venderam era sucata!! Eles parecem simpáticos à porta quando você visita a loja pela primeira vez & uma vez que eles roubam o seu cartão ou levam o seu dinheiro, esqueça isso! A cortesia e o profissionalismo saem à porta quando eles têm o seu pagamento! Quando me cansei de discutir com a rapariga no departamento de peças pedi para falar com o gerente e até ela foi mal-educada e totalmente descuidada com o departamento incompetente com que eu estava a lidar durante 2 semanas! Gaste um pouco mais e vá ao Sears, Home Depot, etc. Eles apoiam as suas vendas a 100% & não vão tentar durante semanas fazer com que você mantenha um aparelho defeituoso! Eles nem sequer ofereceram dinheiro de volta e tentaram fazer-me pensar que me tinham dado uma actualização quando finalmente trocaram a minha máquina de secar! Eu NUNCA vou voltar a esta loja neste tempo de vida, mesmo que seja para conseguir o negócio do século! Mesmo o representante de vendas (um cavalheiro mais velho que está na recepção e parece também um caixa) tentou dar-me a volta quando eu liguei 2 dias depois da minha compra para obter alguma ajuda com o assunto! Suas habilidades de atendimento ao cliente passaram de 5 para 0 em questão de 2 dias e ele foi um total idiota ao telefone! Boa sorte se você decidir comprar nesta loja! Você vai se arrepender alguns dias depois!

Tivemos uma má experiência com uma máquina de lavar anos atrás e esta é literalmente a primeira vez que estamos de volta. Pensámos em dar-lhes outra oportunidade, já que tinham uma venda em máquinas de lavar louça. Gastamos 1000 dólares numa Bosch. Esperámos duas semanas e foi entregue com uma grande mossa na frente. Eles levaram-na de volta e tivemos de esperar mais duas semanas por uma nova. Conseguiram entregá-lo intacto, mas a instalação foi terrível. Ele partiu com o painel do dedo do pé. Tive de lhes ligar de volta. Ele atirou-o para a frente da arruela e fingiu que o enroscava. A sério - ele usou a broca dele mas não havia parafusos ou suportes?! Presumo que ainda estivessem no camião. Mais tarde descobri que ele nem sequer prendeu a máquina de lavar. Quando eu puxo um suporte cheio de pratos, ele inclina-se para a frente. Por isso também tenho de ser eu a arranjar isso. Foi mesmo horrível.