António Pinheiro: Estava no Arrábida Shopping com a minha mulher e a minha filha de 9 anos, que estava esfomeada. Decidimos ir ao Pasta Caffé, restaurante que visitamos com alguma frequência, nas suas diversas localizações. Eram 11:59, a porta estava aberta e entramos. Lá do fundo, ouvimos uma voz que dizia “estamos fechados!”. Fiz um sinal com as mãos evidenciando que a porta estava aberta e perguntei a que horas abriam. A mesma voz (lá do fundo) respondeu “ao meio-dia”. Respondi que era meio-dia, ao que a vozinha retorquiu: no meu relógio, não! Teria aceitado qualquer desculpa bem elaborada, apresentada perto de mim e com educação. Não surpreenderei ninguém se disser que o perdemos a vontade de almoçar no P.C. Pensando bem, a oferta é tanta! E o P.C. pode facilmente prescindir de alguns Clientes porque há muitos e nem são muito importantes...

Cláudia Rodrigues: Péssimo atendimento. A comida é até boa, mas o atendimento, julgo ser do proprietário e um de seus funcionários da cozinha, é horrível. Foram super grosseiros quando coloquei uma bandeja em cima do balcão para me sentar a mesa, gritaram comigo dizendo que não era pra colocar ali. Estava fazendo uma gentileza sendo que sou cliente e essa não é minha função. Não volto mais, existem opções melhores e com atendimento melhor também!

Fomos a Lowes e Home Depot para comprar electrodomésticos e tivemos experiências medíocres, mas viemos aqui e em 30 segundos duas pessoas perguntaram-nos se precisávamos de alguma coisa. Acabamos aprendendo tudo sobre aparelhos com um cara chamado Mark e ele acabou nos ajudando por mais de uma hora e meia enquanto pegávamos e comprávamos tudo. Obrigado Mark!

Uma garota chamada Barbara trabalha na loja Brunswick Maine e todas as lojas Bed, Bath & Beyond devem tê-la. Ela foi absolutamente maravilhosa, não me colocou em espera e respondeu a todas as minhas perguntas. Ela foi a 4ª loja que eu chamei, as outras, todas as NH me colocaram em espera e não deram um passo a mais. Obrigado Barbara

Há algumas semanas atrás, fui ao Home Depot em Alhambra e recebi um serviço de apoio ao cliente superior por parte do seu empregado, o Wesley.Wesley foi capaz de me ajudar a pesquisar e comparar diferentes produtos que eu poderia usar para a minha próxima remodelação da casa de banho.Este tipo é extremamente meticuloso no seu trabalho! Mostrei-lhe imagens da minha casa de banho através do meu telemóvel e depois ele acompanhou-me através de todas as banheiras e painéis de duche que tinham em exposição. Ele explicou-me todas as suas características e o que funcionaria melhor para as minhas necessidades e orçamento. Wesley chegou ao ponto de descrever o processo de demolição adequado, que tipo de instalações funcionariam com a minha canalização (tenho uma casa mais antiga), e os tipos de problemas que eu poderia encontrar com a minha remodelação. Um tipo muito paciente! É disto que se trata o excelente serviço ao cliente, por isso vou voltar definitivamente a esta loja.