Hugo Sampaio: Empresa de referência no sector.

Joaquim Bento: Uma moderna e profissional empresa Portuguesa

ADORO o centro comercial antigo de Camarillo! Antes de passar ao porquê... Dirijo-me ao solteiro que sabe antes de ir que poderia ser visto como negativo se não soubesse... o nome. Porque penso no centro comercial de antiguidades, espero um espaço ENORME com toneladas de vendedores. Embora haja muitos vendedores aqui... isto não é enorme. Então eu poderia entender alguma decepção se você estivesse à espera de um armazém tipo centro comercial de antiguidades. Dito isto, vamos continuar com o antiquário em mente. Eu já estive aqui muitas vezes e nunca saio de mãos vazias! Eles têm sempre artigos únicos, e sempre têm seleções diferentes cada vez que eu visito. Mas na verdade, há duas coisas que diferenciam esta loja e fazem dela uma VISITA OBRIGATÓRIA. Primeiro... os preços! Os preços são geralmente bem marcados, mas muitas vezes eles têm vendas que fazem negócios realmente justos. Tantas vezes você vai visitar e antiquário... e eles têm coisas legais... mas eles estão pedindo preços de leilão para eles. Quem tem tempo e dinheiro para isso? Não sou um museu. Neste lugar... vais-te embora com uns negócios fantásticos. Segundo... o serviço. Não tenho certeza de quantas pessoas trabalham aqui, mas é sempre a mesma mulher quando eu a visito e ela é SEMPRE acolhedora, agradável e (talvez a melhor de todas), ela ouve ofertas justas e não te faz sentir como um idiota* de uma maneira ou de outra. Tantas vezes quando você mesmo educadamente pede para fazer uma oferta, as pessoas rolam seus olhos ou latirão para você e fazem você sentir como se você tivesse acabado de pedir para eles lhe dar o seu primeiro filho. Esta mulher (que me envergonhava de não me lembrar do seu nome no momento... ela virá até mim) é sempre muito simpática. Especialmente se os itens dela funcionarem contigo. Mas mesmo que o negócio não fosse para ser... você nunca se afasta se sentindo mal ou com qualquer negatividade. Ela respeita os seus clientes e fá-los sentir-se em casa, e essa é uma das minhas razões favoritas para vir aqui. E eu acho que compensa, quando volto sempre. Por isso, definitivamente, verifique este lugar. Camarillo não é o lugar mais excitante do mundo, mas é uma cidadezinha muito bonita e há coisas suficientes para fazer desta uma boa viagem de um dia. Faz alguma pesquisa e faz um dia de viagem!

Eu paguei por um item (muito caro) no domingo 8/16/2020 na loja Greenwood, Indiana. Entre o caixa tentando me inscrever para um programa de recompensa, garantias e também o leitor de cartão de crédito não poder ler meu chip no meu cartão de crédito, eu tive que entregar o cartão para o funcionário. Ele não mo devolveu e eu não o pedi no final da transação (sim, eu assumo a culpa por isso). Liguei para a loja no dia seguinte e perguntei sobre a recuperação do meu cartão. Leva 4 tentativas em 44 minutos para que uma pessoa responda (apenas esqueci-me sem parar) Um agente da esquadra responde e eu explico o que aconteceu. Ele me diz que ninguém está no balcão de atendimento ao cliente e me coloca em espera. Lamanda pega e me diz na pilha de cartões que ela tem que eles não vêem um cartão em meu nome. Eu não lhes dei o meu nome ou o nome do banco neste momento. Pergunto-lhe como é que ela saberia sequer que nome procurar e ela desliga em cima de mim. Eu ligo para a melhor compra corporativa para ver se eles podem ligar para a loja, mas não são um serviço de atendimento telefônico terceirizado fora dos EUA (especulando para ser justo) A única coisa que eu posso entender é que ele está tentando me dizer para ir para o site... Então ele desliga na minha cara enquanto eu estou no meio da frase. Enquanto o erro foi meu não ter a certeza de ter recebido o meu cartão de volta, estou a devolver tudo e a partilhar a minha experiência com todos os que posso. Ninguém deve trabalhar no atendimento ao cliente se eles tratam os clientes desta maneira. Isto é milhas abaixo do pior dos serviços ao cliente das cadeias de varejo.