Entrei à procura de um scanner para poder digitalizar negativos antigos para o computador. Um membro do pessoal à porta disse que nunca soube de um item como esse, acho que não temos isso. Terceiro membro da equipa com quem falei 15 minutos depois, deixe-me procurar isso por si. Se não tivermos esse item, talvez possamos encomendá-lo para você. Eu me senti arrancado assim que entrei na porta. Como tinha comprado a minha lap top nesta loja, sabia que podia encontrar um funcionário que se preocupasse em ajudar alguém. Gosto muito da loja, saberei com quem falar da próxima vez que entrar. Obrigado.

Fui duas vezes ao RC Willey para procurar um sofá novo. Ambas as vezes o vendedor estava perto o suficiente para responder a perguntas, mas permitiu-nos ter o nosso espaço para verificar as coisas com o nosso sentimento sufocado, o que é algo que não me agrada. Quando eu tinha uma pergunta, eles tinham as respostas e prestavam um ótimo serviço ao cliente. Acabei por escolher um sofá na minha segunda visita e dei ao associado de vendas o cartão do primeiro associado para que eles pudessem obter crédito pela venda. Um processo suave. A única coisa que eu queria é que vocês pudessem receber o item mais cedo, mas também entendo o processo e os horários em que estamos. Estarei de volta para futuras compras.