O atendimento ao cliente é maravilhoso. Adoro todos os lindos displays que eles criaram na loja para produtos de demonstração. Alguns deles não foram conectados corretamente e isso deveria ser uma prioridade, mas em geral é aqui que eu gosto de fazer compras e produtos de demonstração. Outra grande adição é que eles também têm uma loja separada para TVs de alta qualidade com iluminação mais natural para que as pessoas não estejam comprando apenas com base na luminosidade. Eu sou um grande fã e isso dá uma representação muito mais realista do que as pessoas vão ver.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. A minha empresa gasta muito dinheiro com a Home Depot e a resposta deles à minha queixa foi muito decepcionante. Houve um intervalo de 29 dias entre a minha compra e o momento em que ela foi entregue. Eu tive que remarcar a minha entrega 4 vezes. A mesa PRO e a gerência têm sérios problemas de comunicação. 3 vezes foi-me prometido uma chamada de retorno de 3 gerentes diferentes, mas eles nunca me deram seguimento. Finalmente eu me envolvi na empresa e só fui recebido com atitude e um serviço de atendimento ao cliente muito descuidado. Eles emitiram um reembolso de $102 em uma compra de $6000, que eu estava esperando há semanas. Sem mencionar o fato de que eu perdi dinheiro para esperar pelo material. Se houvesse de qualquer forma para parar de usar o Home Depot, eu definitivamente o faria. Infelizmente, eles têm o monopólio dos materiais de construção. Eu definitivamente nunca mais trarei nenhum negócio para o local de Sandy Springs.