Andreia Marques: Quando vou ver o meu tio, na recepção dou o meu nome e aí dão-me o cartão. Mas antes de subir tenho que ir avisar a uma funcionária qualquer que vou subir. Para quê se o meu nome fica na recepção? Quando aviso cá embaixo, ligam para cima avisar que vou subir porquê? Antes que me digam que é para saber quem vai subir, digo já que a maioria das vezes a minha mãe vai avisar, enquanto eu e o meu marido ficamos no corredor e a funcionária em a quem a minha mãe avisa, não nos vê . Será que ela liga para as funcionárias de cima avisar que vai subir gente, e dão o nome do doente? Mas porquê? Afinal o que importa é saberem que vai gente vê-lo, ou quem entra?

Jorge Machado: Roupas, louças e pequenos electrodomésticos doados para serem vendidos a preços simbólicos aos mais necessitados.

Comprei a garantia AppleCare quando recebi o IphoneX.Ontem por volta das 18h liguei para este local da Best Buy (Tustin Ave. Orange, Ca) para reparar a tela do meu Iphone. Infelizmente não consegui o nome da rapariga que atendeu o telefone mas ela era muito RUDE! Não só fiquei em espera durante cerca de 30 minutos para um membro da equipa atender o telefone, mas quando ela finalmente atendeu, ela disse que a consulta de reparação mais rápida seria daqui a uma semana.Quando eu perguntei se ela podia verificar duas vezes, e depois perguntei se ela podia verificar uma loja/local diferente, e depois perguntei se podia simplesmente entrar e esperar pela reparação (independentemente do tempo que demorasse)...... Claramente ela ficou irritada com todas as minhas perguntas. IM SORRY que eu estou lhe pedindo para fazer o seu trabalho, eu não estou familiarizado com o processo de reparação do telefone, pois é a primeira vez que eu quebrei meu telefone. Eu NÃO recebi o e-mail. Eu pedi para ela, por favor, reenviar. Eu não queria aparecer na próxima semana e ter uma funcionária dizendo que não há registro da minha consulta. Novamente ela respirou fundo, irritada, e disse NÃO Eu não posso reenviar o e-mail, uma vez que ele se foi que é isso.I do que pediu para um gerente, e depois de esperar em espera por 3 minutos, eu ressalto. O QUE UM DISSAPOIMENTO!! Depois de desligar o telefone, algo me disse para ir até a loja e falar com a mesa de reparos do geek-squad. O jovem mais simpático (Derrick) me explicou que eu ficaria esperando por um tempo (ele tinha compromissos previamente agendados para resolver), mas ele chegaria até mim. Como era tarde e quase na hora de fechar, ele recomendou que eu deixasse meu telefone e voltasse pela manhã. Eu concordei. Agora eu tenho meu telefone e o conserto está feito!! Mesmo que meu telefone não tenha sido consertado imediatamente, nem que a minha expectativa........... A mesa de consertos merece 5 estrelas por percorrer a milha extra e oferecer uma possível solução que eu muito apreciei. Obrigada por teres tido tempo para ajudar a minha situação.

Este lugar recebe 5 estrelas de mim porque o atendimento ao cliente foi excelente! As pessoas conheciam o seu material quando eu fazia perguntas específicas sobre um produto, podia recomendar um modelo diferente que era melhor e ligeiramente superior em preço e estava em stock. Entrando e saindo em 5 minutos e mais um minuto para carregar o produto no veículo. Óptimo trabalho pessoal.Alvin Espina