Ao chegar à Best Buy, descobri que havia uma fila, então esperei por causa dos protocolos Covid-19; não tive problemas em manter-me a mim e aos meus vizinhos a salvo. Agora, quando entrei, não havia sinal de boas-vindas por esperar para fazer compras aqui. Não encontrei ali uma pessoa com uma personalidade brilhante. Eu estava lá para decidir entre duas lojas, quem ia pegar meu dinheiro para uma TV, então, eu fui com a loja com uma personalidade melhor.

Grande loja. O pessoal foi muito útil. Lide com Gerber Barrera, que é o gerente geral. Ele é fantástico para trabalhar com ele. Ele foi muito profissional e conhecedor. Ele nos tratou muito bem. Foi um prazer trabalhar com ele. Um serviço excelente e ele é tão simpático e gentil. Recomendo vivamente esta loja e especialmente a Gerber!

Entrei recentemente para comprar um rádio novo para o meu veículo. Depois de procurar um pouco na loja, fui tentar encontrar alguém que me ajudasse a encontrar o que procurava. Perguntei a um funcionário no chão se ele estava ocupado e ele disse que sim. Tudo bem, no entanto teria sido bom se ele tivesse dito "Sim, estou, mas posso chamar alguém para o ajudar". Teria demorado apenas 2 minutos. A seguir, fui à caixa para perguntar como poderia comprar um rádio para o meu carro. A caixa disse-me que não fazia ideia e aconselhou-me a ir para a área de serviço ao cliente. Fui à área de atendimento ao cliente e uma senhora teve a gentileza de me dizer para ir às traseiras da loja, tocar uma campainha e pedir ajuda.Fui às traseiras e um jovem treinado pelo Harrison foi tão paciente e me ajudou a encontrar um rádio novo para o meu carro. Depois que escolhi o rádio, Harrison e o funcionário tentaram me dar uma olhada, mas a instalação gratuita no rádio que eu estava comprando não estava sendo aplicada no cadastro. Harrison chamou um gerente e o gerente foi desdenhoso e inútil para dizer o mínimo. Ele alegou que o desconto só era aplicado a determinadas rádios, mas não demorou para ver que o desconto era mostrado online para a rádio que eu estava comprando.Harrison foi tão prestativo e gentil durante todo o processo e foi capaz de encontrar uma maneira de ter o meu desconto aplicado. Se não fosse por ele, eu honestamente nunca mais voltaria a esta loja. Tudo o que eles têm você pode encontrar online ou em outra loja com funcionários menos rudes e inúteis.