5-27-20 Interessantes, ouviram prendedores a abastecer as pessoas reclamando que um cliente perguntou sobre um produto "eles são tão carentes! Mais tarde, um cavalheiro pediu ajuda e o associado disse 'você vai ter que pegar alguém da Kitchen, eu sou caixa'. Bastante coxo que ele não ofereceu ajuda para conseguir ajuda da parte apropriada.4-26-20 Aparentemente ninguém está a gerir a loja. Empilhadeiras apenas bloqueando áreas aleatórias e o pessoal da caixa poderia se importar menos se eles se sentassem em vez de ficar de pé, mas não há ninguém tentando fazer com que as pessoas sejam checadas.

Eu tinha encontrado um preço muito bom nesta loja para uma impressora de recarga progressiva, então criei um perfil no sistema deles e coloquei a encomenda sem falhas. Até agora, tudo bem. Esperei cerca de uma semana à espera de receber uma actualização ou informação de envio mas não recebi nada, por isso liguei para a loja. Recebi respostas ou explicações diferentes, mas nenhuma era a data do meu envio. Uma vez que me disseram que meu envio iria no dia seguinte e eu receberia uma mensagem com o número de rastreamento, mas isso não aconteceu. Esta situação se prolongou por mais de uma semana até que recebi a resposta da Dianne. Kudos para ela porque ela prometeu a minha entrega para o dia seguinte e assim ela fez. Recebi o meu produto sem problemas. Resumindo, se você for prejudicado pelos prazos de entrega da Amazon Prime ou Midway USA, este lugar pode não ser para você, mas se você estiver disposto a esperar e lidar com uma loja pequena, você pode ser recompensado por preços muito bons. Eu provavelmente paguei bem mais de 100 dólares a menos do que o próximo fornecedor mais barato e muito menos do que a Midway ou Brownells.Im estou dando-lhes 4 estrelas porque a falta de automação em seu processo de envio e feedback-to-customer loop. Nestes dias de comércio eletrônico, tais problemas não devem ser um problema. Essa é a sua oportunidade de melhoria lá.