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Grande serviço ao cliente. O pessoal é educado e vai além e acima para ajudar. Eu parei para ver se eles podem reparar uma peça. A maravilhosa senhora da frente pediu a todos os funcionários e até chamou algumas outras pessoas para me ajudar a encontrar o que eu estava procurando. As pessoas já não têm este tipo de serviço ao cliente. Estou contente por ainda haver empresas como a Van Camps que se orgulham de prestar um grande serviço.

O pessoal é muito amigável e profissional. Tive um problema com a armação da cama que encomendei depois de ter sido entregue. (Foi-me dada uma peice errada) Liguei durante o horário comercial no dia seguinte e eles estavam a acomodar-se com a minha agenda para a arranjar o mais rápido possível. O preço de venda deles bateu o preço da empresa da qual a armação da cama foi encomendada.

Serviço horrível. Não entregou o meu pedido. Esteve em espera mais de 40 minutos antes de eu poder falar com alguém. Enviei a minha encomenda 5 dias depois, por mais incorrectos que tenham sido os artigos enviados para mim. Depois de estar ao telefone durante uma hora e meia, eles poderiam rectificar a minha encomenda....mas demoraria até duas semanas. Dois erros. Não foi compensado por este grande inconveniente e erro nas lojas. Preferia levar o meu negócio à Tractor Supply, à Amazon ou à Agway.