Todos foram muito (surpreendentemente) prestativos e acolhedores. Tive uma ótima conversa com o membro Dave da Met que respondeu a todas as minhas perguntas sobre a primeira loja da H D. Michigan e disse Bem-vindos a Pontiac. Eu fiquei ligeiramente chocado e muito satisfeito. É incrível como uma interação positiva com um associado vai criar uma boa sensação sobre um local...Obrigado Dave na equipe Met!

Outra má experiência com o horrível atendimento ao cliente do Home Depot na loja Buckhead, localizada na Piedmont & Sidney Marcus Esperamos mais de 20 minutos e não conseguimos nenhum funcionário para nos ajudar. A certa altura fomos ter com um grupo de empregados que estavam de pé e conversavam uns com os outros e perguntaram se podíamos obter ajuda para comprar Astroturf. Um funcionário acabou de dizer que não era o departamento deles sem se oferecer para ajudar a encontrar alguém. Eu perguntei se ela poderia encontrar um funcionário para ir até aquele departamento e nós estamos aqui há 20 minutos sem ajuda e que outros funcionários já disseram que não era o departamento deles e não nos deram nenhuma ajuda para encontrar. Alguém. Ela disse rudemente "queres que eu encontre alguém ou não?". Eu disse que sim. Ninguém veio aqui para nos ajudar. Saímos para ir à loja de ferragens Lowe e ACE, onde são mais orientadas para o serviço ao cliente.