O meu marido e eu fomos à loja na semana passada para uma nova máquina de lavar e secar. O nosso conjunto anterior era de carregamento frontal e nós odiávamo-los, por isso quando começámos a ter problemas com a máquina de lavar e secar decidiu comprar um novo conjunto. O Kenny era maravilhoso! Ele ajudou-nos a decidir sobre o novo conjunto. Nós compramos uma máquina de lavar e secar Maytag de grau comercial. Ele programou a entrega e o novo conjunto foi entregue no prazo que eles nos deram. Kenny era ótimo para trabalhar e tinha conhecimento sobre os produtos.

TERRIBILIZADO atendimento ao cliente esperamos na fila por 20 minutos com 1 pessoa na nossa frente. Pedimos ajuda a uma funcionária diferente e ela nos disse para voltarmos para a fila. Depois que outro cliente pediu sua ajuda ela começou uma discussão com ele dizendo a ele para voltar para a fila e que ela não o ajudaria e continuou a dar a todos na fila um ar sujo. Eu não recomendaria ir embora sem comprar nada e os funcionários começaram a sussurrar uns com os outros e a nos olhar para cima e para baixo.