Pense duas vezes antes de comprar electrónica online com a Best Buy. Eu comprei um receptor estéreo Insignia que morreu após cerca de 12 horas de uso. Ainda está sob garantia. Contactei o serviço quatro vezes e não cheguei a lado nenhum. Todos com quem falei disseram que eu tenho uma reclamação válida, mas ninguém faria nada. Deram-me um número para o serviço da Esquadra Geek, mas nunca ninguém respondeu. Finalmente me disseram que eu receberia uma ligação de retorno para resolver o problema, mas isso nunca aconteceu. Além disso, as salvaguardas Covid-19 para o serviço são deficientes de acordo com os padrões da Califórnia. Claramente a qualidade do produto e o suporte são problemas enormes, por isso, em vez de mais frustração ao lidar com a Best Buy, vou apenas para outro lugar para substituir o receptor. Tenho sido um cliente regular durante anos, mas esta experiência diz-me que a Best Buy é a sua pior escolha quando se trata de atendimento ao cliente ou de ficar atrás dos produtos. Eu não vou voltar.

Este é um ótimo lugar para conseguir aparelhos novos com desconto. Eles são respeitosos e apreciam muito os Veteranos. Não foi necessário, mas ele deve ter-me agradecido pelo meu serviço pelo menos 3 vezes enquanto passeava pela loja. Eu precisava de substituir a minha máquina de lavar louça e o FB enviou-lhes cerca de 20 vezes uma mensagem com perguntas diferentes. Eles responderam sempre. Nem uma vez eles evitaram perguntas ou disseram para entrar e olhar...eles responderam a todas as minhas perguntas. Quando entrei na loja para escolher a minha máquina de lavar louça, senti que tinha recebido o tratamento real. Todos eram super simpáticos. Um homem chamado Will caminhou e falou comigo sobre o que eu estava procurando e, ao contrário de outras lojas, eles vão olhar lá atrás para ver se eles têm o que você precisa... e era lá que estava o meu. Fiz um óptimo negócio com a Nova Kitchenaid Dishwasher para incluir um desconto para veteranos que eu nem sequer pedi. Paguei menos de 1/2 do varejo e recebi uma garantia. Sinto que agora tenho um rapore com o Will, por isso é quem vou procurar quando comprar o meu próximo aparelho, mas toda a gente lá dentro era super simpática e não se pode errar com quem quer que seja que te ajude nesta loja.