Precisava de ajuda para pintar a minha guarnição em minha casa. Pare o balcão de pintura e fale com Emily, explicou minha situação. Ela sabia logo o que eu precisava. Para que saibas, parei em Lowes antes. Faça a mesma pergunta ao empregado de lá. Ele acabou de dizer e depois pintou-o. Lixar ter-me-ia levado uma eternidade. A Emily sabia de uma lixa líquida. Hoje o Home Depot levantou um polegar. Excelente serviço ao cliente. Obrigado, Emily.

Encomendei um frigorífico e era suposto ter sido entregue na semana passada. Eles me deram uma janela de 6 horas e eu tive que ligar e descobrir quantas pessoas estavam à minha frente. Disseram-me que eu era o primeiro e ainda cheguei 3 horas atrasado. Eu paguei para que eles instalassem a geladeira e a única que tinha duas pessoas para levar a geladeira pelas escadas acima. Eu disse-lhes que podia ajudar porque lhes estou a pagar para que me entreguem e instalem. Eles decidiram voltar mais um dia com mais pessoas, o que foi uma perda do meu tempo. Eles me deram um novo tempo para hoje e ainda não apareceram dentro da janela, apesar de eu ter ligado e confirmado os prazos. Estou perdendo tempo do trabalho para esperar em uma geladeira que eu já paguei. Além disso, a geladeira que eu tenho não funciona e tantas coisas estragaram. Esta Best Buy é a pior no atendimento ao cliente e estou mais do que chateado com a falta de responsabilidade que estes funcionários têm e com as informações incorretas fornecidas para ser.