Keith Heron prestou um excelente serviço de atendimento ao cliente no departamento de serviço. Ele foi muito genuíno comigo e com o meu TL e eu senti-me seguro ao deixar o meu carro com ele e com os técnicos da Rick Case. Eles me forneceram um diagnóstico completo do meu carro e foram muito honestos comigo sobre as coisas que ele precisava. 10/10 recomendaria!

As pessoas no armazém eram agradáveis, profissionais e prestativas. ... Mas... o guarda do portão era impaciente e hostil para comigo. Ela era desrespeitosa e condescendente. Ao entrar, ela me interrompeu, falou rápido demais, depois me cortou quando eu fiz perguntas e tentei confirmar as instruções. Ao sair, voltei da mesma maneira que entrei. Quando me aproximei da barraca de guarda para devolver o meu passe de porta, sorri, acenei para reconhecer e mantive um senso de profissionalismo. Quando aquele guarda anterior me viu pela janela, ela fez um gesto com a mão e falou as palavras: "Fique para trás! Eu cumpri. Depois fiquei surpreso ao ver o guarda e outro caminhoneiro sair do barracão. Os dois pareciam conhecer-se e conversar sobre família, amigos e trabalho. A sua acção e gesto foi excessivamente contundente e completamente injustificada. Quando chegou a altura de ela inspeccionar o meu reboque para que eu pudesse ir, ela ignorou-me completamente. Como o guarda não falou comigo, eu tive que perguntar se ela olhou dentro do trailer e o que fazer com a papelada. Ela não me olhou de costas e nunca olhou para mim quando pegou no meu passe de porta, para que pudesse ignorar-me e continuar a falar com a sua amiga. Peço que o guarda individual seja demitido, ou pelo menos requalificado por tal falta de profissionalismo. Sou um camionista que fez uma entrega no armazém no 9780 Mopar Dr, Streetsboro, OH 44241,20 de Abril de 2017, das 9:30 às 12:00 horas.