Peça encomendada a 28 de Agosto. Eles disseram que seria em 10-14 dias na loja. Alguém lhe ligará quando chegar à loja, disseram eles. Eu nunca recebo uma chamada, então liguei no dia 27 de setembro e a operadora disse: "Está pronto para você na loja". Então eu dirijo de Rosenberg até o local do Westpark e a senhora atrás do balcão vai procurar a peça. Quinze minutos depois, ela volta e diz que a peça não está lá. Depois ela diz-me que eu devia ter entrado na loja mais cedo, quando me chamaram, para ir buscar a encomenda. Eu disse-lhe que nunca recebi uma chamada. E ela diz: "Não posso dizer que nunca recebeste uma chamada... Eu disse que posso. Então deixa-me ver se entendi, tu conseguiste o papel, nunca me ligaste, depois vendeste o papel, e isso foi culpa minha? Muito insatisfeito com este nível de mau serviço. Definitivamente o pior da indústria, de longe.

Estou a mudar a minha classificação para cinco estrelas porque recebi um fantástico serviço ao cliente de um jovem afro-americano; aluguei o camião de 19 dólares e ele foi prestável e bondoso. Isso me dá esperança para este local, geralmente os funcionários não são tão amigáveis, mas este jovem provou hoje que as coisas estão mudando para melhor!