A Apple enviou-nos aqui com uma marcação para corrigir um problema. A Best Buy tornou-se imediatamente inútil e mal-educada. O pessoal estava mal-humorado e não se preocupou em ajudar. Ao invés de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Apple para ver suas opções, eles nos mandaram embora com um aparelho defeituoso de um mês de idade e uma atitude. Eles foram até rudes uns com os outros, fazendo correções rudes para o seu próprio pessoal na minha frente. No geral, foi uma experiência terrível. Era óbvio que eles não se preocupam com o que acontece quando o produto é vendido, se mesmo assim.

Tenho um ótimo rádio que meu marido e eu queríamos. Eu deixaria cinco estrelas, mas tivemos que reclamar com o gerente para sermos ajudados. Vimos passar muitos trabalhadores e na maioria das vezes você não pode deixar uma melhor compra sem ser bombardeado com funcionários perguntando se você precisa de ajuda. Muitos funcionários aqui estavam claramente sobre falar com os clientes sobre coisas irrelevantes para o que eles precisavam de ajuda, mas uma vez que fomos ajudados, fez sentido que os funcionários aqui são realmente super amigáveis e se envolvem em conversas.