Bons produtos para bricolage etc. Boa localização acesso e estacionamento.

Os empregados muito eficaz com muito profissionais um bem haja

Qual o vosso horário durante este período? O vosso site não permite ser consultado corretamente no telemóvel... aparece desconfigurado e não se conseguem ler as informações. Por chamada também ninguém atende após mais de 20 minutos de espera :(

Uma das melhores lojas de ferragens.

Chamadas 10 minutos para quem ligar para Oeiras e quando atendem...o site n tem a informação correcta com o q há e n há nas lojas,o atendimento de chamadas é uma fantochada já aconteceu n haver ao telefone e haver nas prateleiras por me deslocar lá..preços superiores concorrência

Muitos artigos mas poucos colaboradores para ajudar os clientes

Trouxe aquilo que procurava

Today owned by Leroy Merlin, AKI is the smaller type store of its kind but offering almost everything you need for your brico. I'm an old client of this particular store since it's closer to my place. Although, if you need variety, you should stop by Leroy Merlin chain...

Muito Bom temos tudo a mao e nos sítios certos

Loja pouco recomendável. Muito longe do que já foi o AKI. Pouca mercadoria. A que existe é antiga. O pessoal, para prestar apoio ao cliente, durante a escolha, é praticamente inexistente. A situação da loja de Faro é similar à das lojas de Lisboa. Mau, muito mau. Tudo! Já fui um cliente regular, um grande cliente. Mas... Não tenciono voltar.

Os empregados são muito simpáticos e sabedores, sempre que lá vou saio com a ferramenta certa! Tem muita variedade!

Muito bem apretechado. Serviço rápido. Muitos produtos com preços competitivos.

Boa variedade de artigos mas não excelente!

Só me surpreende pela positiva.

Bom material e muita Simpatia.

Dificuldade de contato com atendente, falta de saco grande e fila no caixa. É preciso melhorar

A variedade de produtos e soluções, associados a um profissionalismo e simpatia imbatíveis.

Excelente equipa, gama e serviços. Para a remodelação tem de tudo já para a construção é mais limitado. A qualidade pessoal da equipa é muito boa razão pela qual regresso sempre.

É possível encontrar os materiais mais comuns para a manutenção e reparação doméstica. Os profissionais estão disponíveis a esclarecer dúvidas e regra geral fornecem uma solução. No entanto para ferragens mais específicas como dobradiças é preferível uma típica loja de ferragens onde estão mais familiarizados com a diferentes alternativas.

Pedi ajuda e fui super bem atendida. Muito poder de escolha e exposição do artigo está muito bem organizada o que torna fácil encontrarmos o que se pretende.

Tem de tudo um pouco mas o preço é elevado.

Excelente Atendimento ao Cliente

Tudo para bricolage,casa e jardim.

Onde encontra o que precisa.

Simpatia e rapidez no atendimento e no apoio ao cliente!

Um óptimo espaço comercial com tudo para todos. Desde um simples parafuso ou prego, ao mais sofisticado mobiliário de jardim, passando por uma série de outras muito úteis secções. Recomendo.

Bom local para compras, loja MT espaçosa , MT profissionalismo e simpatia.

Pouco acessíveis em questão de ajuda e possíveis trocas . Fiquei insatisfeito não volto lá mais . Não aconselho a ninguém

Nao tem de tudo mas tem muita coisa e tem pessoal com vlntade de ajudar

Um local espaço, com boa exposição de produtos e trabalhadores cordiais.

Pessoal muito simpático e dedicado.

Normal y corriente, nada fuera de lo habitual en la cadena una pena no poder hablar con ningún empleado para que te asesore, es más fácil encontrar un elefante en la tienda que alguien trabajando allí.

Efectuada uma troca de artigos sem problemas. Grande variedade.

Pequeno e com pouca variedade. Atendimento simpático

Funcionários simpáticos e atenciosos. Muitas soluções para bricolage

Loja enorme e com grande variedade! Funcionários super simpáticos e atenciosos!

Quase tudo para bricolage e arranjos da casa em geral.

Aki ha de tudo para a construção e bricolagem. Adorei os colaboradores...

Bem organizado, arrumado, fácil acesso, estacionamento gratuito.

Fomos muito bem atendidos. Quem nos acompanhou tirou todas as dúvidas e interessaram-se pelo que faria mais sentido no nosso caso.

Aki de telheiras péssimo atendimento

Boa organização, grande variedade e excelente exposição.

Tem quase tudo o que é necessário para pequenos arranjos.

Loja em Telheiras. Apesar da loja ser de grande dimensão, está bem organizada e por isso é fácil encontrar o que procuramos. Funcionários disponíveis para ajudar. O AKI pertence ao mesmo grupo francês da Leroy Merlin e por isso encontramos afertas idênticas e os preços também. Espaço a visitar...

É para esquecer as entrgas ao domicílio. A empresa que se encarrega das entregas é uma verdadeira dor de cabeça para o cliente. Carregue tudo você mesmo, se poder, caso encomende a entrega vai sofrer e muito.

Como nos outros ( Expo, Sacavém) quando queremos as coisas mais banais nunca á. LAMENTAVEL. Isto que escrevemos não vale de nada, é sempre do mesmo.

Tem praticamente o mesmo dos leroymerlin maiores

É lamentável ter me dirigido a esta loja para comprar um produto que supostamente teriam em stock(37 unidades) e chegar à loja e não terem nenhum.

Comprei um ar condicionado novo que apresenta claras marcas de uso e veio partido em vários sítios. A situação foi resolvida e a equipa simpática na resolução mas até nova experiência melhor ficam apenas 3 estrelas

Como é que é possível, cheio de gente e apenas duas caixas abertas ???? Aki não volto mais

Uma vergonha o tempo de espera nas caixas!

Estoque limitado, mas o pior de tudo são os atendentes: poucos, quase sempre ocupados e quando te atendem tem claramente má vontade.

Muito atenciosos e prestaveis no atendimento

Encomendei uma mesa e cadeiras para a varanda, esperei 3 semanas pela entrega, quando chegou a mesa tinha um defeito. Entreguei,-a e esperei semana. Mandaram mensagem e um numero para marcar a entrega. Meia hora ao telefone, varias vezes e não atendem. Mau serviço

Mais de 30 minutos à espera para me atenderem o telefone. Tive que desligar! Péssimo serviço de apoio ao cliente!

Estamos a 29 de Março. Com esta pandemia a minha avó que vive sozinha, está triste e em baixo. Lá lhe vou ligando e ela comenta numa dessas ligações que queria fazer una arranjos na varanda. Imagino-a toda feliz, de volta às plantinhas.... Fui ao website. Comprei umas coisinhas, paguei 30€. Dizia entrega em 48h. Recebo um email a dizer que o pagamento foi feito correctamente e que receberei outro email com a data exacta da entrega. Passa um dia, dois, três e nada do email. Vou ao facebook do Aki. Escrevo, vêm a mensagem e não me respondem. Ligo. Não atendem. Volto a ligar. Uma senhora lá atende. Explico a situação. Ela diz “espere só um momento que eu chego junto ao balcão”. Desaparece na chamada. Lá me põem a musiquinha. Uma segunda senhora atende. Volto a explicar a situação. Número de encomenda? Lá lhe dou o número de encomenda. “Desculpe mas aqui da loja não consigo ver aonde está a encomenda tem que mandar um email.” Lá mandei um email. Enquanto isso a minha avó vai-se deprimindo. E eu a querer fazer uma surpresa. Vivendo noutro país, sem poder agarrar num taxi e fazê-lo eu mesmo com raiva e tudo! Dia 1 de Abril. Mando o email a reclamar. Resposta do mesmo dia: uma equipa responsável entrará em contacto. Dia 3 de abril, nada! Mando o segundo email. Dia 4 respondem que a minha encomenda está em linha de espera. Peço o cancelamento da encomenda e o dinheiro de volta. Dia 8 de Abril ainda não tenho os meus 30€. Mando um email a perguntar. Resposta: “Boa tarde Exma. Sra. Marta O pedido foi agregado ao ficheiro de dia 04/04. Não foi ainda processado pelo que consegui analisar no seu processo. Tende a ser cerca de 15 dias, em condições de normalidade” E esta meus caros foi a minha experiência. Uma miséria!

Muita variedade de artigos, staff competente e simpático, estacionamento local gratuito, tem serviço de reparação e montagem a pedido. Preços dentro da média, boas promoções e artigos inovadores. A exposição dos artigos é atrativa.

Uma vergonha cobrarem 1,5€ para cortar uma ripa de madeira que custou 1,87€. Em letras bem grandes anunciava que era grátis, mas afinal era para quem tinha cartão. Não existe anunciado, o valor do corte. Comigo nunca mais é depois de reclamar, os funcionários tornaram-se Antipáticos.

Fui fazer uma troca. Na caixa central encontrava-se uma empregada muito antipática que tirava todo o dinheiro da caixa E eu esperava. Continuou e quando já tinha retirado todas as moedinhas voltou as costas para mim e perguntei quem é que me atendia ao que respondeu que esperasse. Esperei. Continuou a escrever qualquer coisa num bloco. Tornei a perguntar quem me atendia e a mesma empregada respondeu agressivamente que eu tinha de esperar. E esperei, esperei até ela querer.

Se o meu contacto é assim tão importante, porque não atendem o telefone?

Estou à 50 minutos a ligar para a loja, sempre a ouvir que o meu contacto é muito importante, que 'estão a trabalhar me atenderem cada vez melhor', etc, etc. Ainda por cima o assunto é do vosso interesse. Vou desligar.

Parece um favor estar a pedir uma informação sobre produtos expostos aos colaboradores !!!

Preços acessíveis numa loja mais limitada que a do parceiro Leroy Merlin. Tem os mesmos produtos em que tem as vezes preços muito diferentes. Tem qualidade e variedade mas atenção verifiquem bem os preços de ambos antes de tomar a decisão pois pode chegar ao dobro da diferença um para o outro.

Procurei prateleiras de colocação simples e chão em mosaico de pvc. Não havia variedade. Mas continuam com artigos bons

Loja pacata de artigos de bricolage

Uma boa loja com muita variedade e bom atendimento

Tem quase tudo para tudo.

Uma loja onde podemos encontrar uma grande variedade de produtos para bricolage e alguns materiais para construção. Destaco aqui as promoções que esta loja faz em determinadas alturas, vale a pena comprar nomeadamente os materiais de construção e jardim tento em conta a relação qualidade /preço.

Na loja de Telheiras, Pessoal pouco simpático e difícil encontrar alguém que nos dê informações nas várias secções, na loja de Loures são ***** pessoal extremamente acessível e simpático....5 estrelas mesmo...

Tem de tudo e com ótimo atendimento.

já atendiam o telefone...

Tem variedade suficiente para a dimensão da loja, contudo por vezes existem produtos que estão esgotados ou mal arrumados.

O AKI até é um bom local de compra e para ideias de casa...mas não tem muita variedade

Encontrei o que queria e fui esclarecido

Tem um pouco de tudo e maravilhoso

Só em caso de necessidade.Mais caro.

Great assortment. Helpful staff, but not enough staff. I like Aki Telheiras more than Colombo because it is never too busy also small shopping centre is good to buy stuff without going to Colombo.

Não havia muitos clientes e fui muito bem atendida.

Porque tem tudo para a bricolage

As informações que tem no site não correspondem ao que se encontra em loja. E ainda são pouco simpáticos e diria mesmo até arrogantes nas respostas que dão aos clientes.

Atendimento super simpaticono balcão central!

Можно приобрести материл по мелкому ремонту дома.

Ambiente sempre muito quente. Alguns artigos em promoção.

Loja grande com uma enorme variedade de produtos pelo que muito provavelmente encontrará o que procura.

It's a huge DIY store with almost everything you're going to need. Unfortunately it's a bit understaffed which means you might have to wait quite a bit to get assistance. On a positive note the staff is nice and helpful.

Bons produtos e de qualidade. Pessoal atencioso. Parque gratuito.

Aki grande e com muitos produtos difíceis de encontrar noutros locais.

Em relação aos funcionários e colaboradores é excelente mas em relação ao atendimento telefónico... parece que não existe ninguem na loja para atender. Compreendo a confusão mas nao compreendo que em mais de 4 chamadas em horas diferentes. Nao atenderem. Espero que melhorem esse aspecto. Obrigada.

o atendimento telefonico é do pior que pode haver é obsoleto ninguem atende o telefone será que a loja está fechado todo dia?

Reconhecimento. Tendo-me deslocado, ontem dia 29/07/2015, às lojas do AKI em Telheiras, e necessitando de uma informação acerca de um produto que eu e minha esposa estávamos a consultar numa das prateleira daquele estabelecimento, dirigi-me a uma senhora funcionária que no momento ía a passar no corredor e pedi-lhe a informação de que precisávamos. Então a senhora informou-me, delicadamente, que, naquele momento não estava ao serviço nem prestava serviço naquele sector, mas que iria providenciar para que um seu colega me viesse dar as informações necessárias. De imediato a senhora funcionária tirou o telemóvel do bolso e telefonou a um colega que logo de seguida compareceu no local e nos deu todas as informações sobre o produto em causa. Não me lembrei de perguntar o nome à senhora funcionária, mas é muito bom quando somos bem tratados em qualquer estabelecimento comercial, e o Aki é exemplo disso. Para esta senhora, para o Aki e todos os seus colaboradores, os meus agradecimentos e muitos parabéns pela qualidade do serviço. Bem hajam.