Apenas esperei em espera durante 40 minutos e quando o telefone tocou FINALMENTE alguém o pegou e desligou na minha cara. Liguei de volta para tentar que alguém atendesse o telefone. O sistema automático envia-te de volta para o mesmo padrão de espera. Não pode até ter um gerente ao telefone. Como é que isto é uma coisa? Eu trabalho para o Menards e ficaríamos absolutamente mortificados ao descobrir que alguém que queria gastar dinheiro connosco esperou tanto tempo e ainda não conseguiu ajuda.

Então eles tinham árvores em exposição, mas nenhum sinal dizendo que não podiam vendê-las. Tiraram a etiqueta, pagaram na caixa, mas a senhora na caixa estava confusa porque estava a pagar pela árvore lá? Ela disse-me que ia buscar alguém para me ajudar a comprar a árvore. Nunca apareceu. Pedi a mais 4 pessoas e nem uma estava disposta a ajudar. Esperei 20 minutos para que alguém saísse para me ajudar a conseguir a árvore, mas afinal não estavam a vender as expositoras. Bem, da próxima vez, coloque uma placa e me avise em vez de me fazer esperar lá fora para que alguém apareça. Depois fui até ao departamento de jardinagem e vi que eles tinham árvores que estavam a vender. Nunca comprei no Home Depot, por isso não sabia. Mas uma senhora chamada JoJo foi super prestativa e me avisou que as árvores expostas não são para vender e ela se arrependeu de ninguém ter dito nada. Mas sim, no geral, os empregados foram super rudes e muitos deles estavam apenas de pé. A senhora loira do atendimento ao cliente não foi muito simpática, disse-me praticamente "Não estou a falar contigo" quando lhe perguntei o que ela disse, pensei que estava a falar comigo. Eu peguei a árvore que eu gostava e ela fica ótima no meu apartamento. No geral, o preço era bom para o tamanho da árvore. Os empregados de lá precisam ser treinados mais no atendimento ao cliente.