Começamos nossa busca por um freezer na loja. A entrega foi de $150 em dinheiro porque estávamos fora da sua principal área de serviço. O site indica que estávamos na área. A explicação foi que eles tinham acabado de substituir a Sears e as coisas ainda não estavam sincronizadas. Procuramos em vários outros lugares, e decidimos encomendar na Sears online. Fizemos a encomenda com entrega e pagámos a entrega adiantada. Os tipos da entrega ainda queriam $150 adiantados! Eu paguei e escrevi e liguei para a loja. Nunca mais me responderam e nunca reembolsaram o dinheiro extra pago pela entrega. Os vendedores eram bons a trabalhar, tal como a entrega. Esta seria uma experiência 5 estrelas se eles não tivessem cobrado demais pela entrega e depois não tivessem feito um reembolso.

Depois do Lowes ter estragado completamente o nosso pedido, estes gajos vieram. O showroom não é nada de especial, mas quem se importa quando você recebe atendimento ao cliente como eles fornecem. Eu acho intrigante como nossos Lowes e Home Depot locais podem permanecer abertos com a incompetência que eles demonstram consistentemente. Vá ver os caras da Rix se você precisar de um novo refrigerador ou aparelho. Nada além de elogios ao Rix.