Sistema de comunicação horrível, horrível, horrível. Encomendei um microondas Samsung online e mandei enviá-lo para a loja para recolha na loja. TRÊS semanas depois, nunca recebi nenhuma notificação de que o microondas estava na loja. Decidi telefonar depois de não receber a notificação por algum tempo, e tive de telefonar para a FIVE TIMES por causa do seu horrível sistema de comunicação. Ninguém respondia, as pessoas que respondiam continuavam a transferir-me para linhas diferentes, e uma hora depois quando finalmente consegui um representante, foi-me dito que estava na loja. Quando fui buscá-lo, eles colocaram mal o microondas no meu porta-malas e eu quase fui embora com o porta-malas aberto. Eu MYSELF tive que mais tarde parar no meio do estacionamento sem qualquer assistência, e transferi-lo para o meu banco de trás, enquanto havia toneladas de funcionários, no entanto ninguém podia ajudar a mulher a gerir um microondas pesado. Comunicação horrível. Um serviço horrível. Experiência horrível. Nunca mais.

Quando percebi que não conseguiria pegar um suporte de TV, liguei para pagar uma taxa de entrega, mas o gerente não aceitava o pagamento com cartão de débito pelo telefone, apesar de eu já ter pago os móveis na íntegra. Quando lhe liguei de volta, ele preferiu me dar um reembolso no meu stand do que me deixar pagar pela entrega.