Tivemos recentemente um problema com um aparelho que encomendámos. Quando o encomendámos estava a várias semanas de distância para entrega. Quando verifiquei se havia uma actualização há alguns dias, descobri que a gama estava descontinuada agora e que não a conseguiríamos obter. Fomos à loja e falámos com a Miranda no departamento de electrodomésticos. Ela foi muito útil para verificar a situação para nós e obter todas as informações. Depois conversamos com o Chad, o gerente da loja, e conseguimos encontrar uma ótima solução para o nosso problema com uma linha diferente. Recebemos um ótimo atendimento ao cliente do Chad e da Miranda e eu vou continuar voltando a esta loja por causa disso. Graças a eles somos clientes muito felizes!!!!

Fui na linha para ver onde eu poderia consertar minha furadeira Craftsman disse ir ao Southlake Mall em Merrillville, IN. Cheguei lá e esperei 14 minutos para ser atendido e eles disseram que não fazem isso e não sabem onde eu iria para consertá-lo. Lá se vão os produtos da Sears and Craftsman. Nunca mais vá lá.