A mesa de café, o tapete de área e a unidade de mídia de TV que eu queria estavam todos indisponíveis. On-line o site declarou que estava em estoque. Dirigi uma grande distância e esperei em uma longa fila por nada. É lamentável... o tapete e a mesa de café só estavam disponíveis na loja e não podiam ser entregues. Verdadeiramente uma experiência desanimadora. Esta loja precisa de manter um melhor controlo do seu inventário. As pessoas não deveriam perder tempo, gás e dinheiro com itens que não estão em estoque.

Muito desapontado. Procurei online por taças de sopa profundas, mas todas as que vi tiveram de ser compradas em linha. Liguei para a loja e fui colocado em espera por mais de 5 minutos. Desliguei e liguei novamente e disse à Ashley que queria falar naquele departamento. Ela disse que eles estavam todos ocupados. Verifiquei os seus tempos ocupados ao vivo, e não estava ocupado. Então eu descrevi o que eu queria, uma tigela de sopa com lados altos, não os superficiais, ela disse que sim, acho que sei o que você quer dizer. Mais uma vez pedi para falar com alguém daquele departamento, para ter a certeza e ela disse que não, tenho a certeza que as temos e elas vão dizer-lhe o mesmo que eu lhe disse. Eu disse-lhe que era idosa e que não queria ir à loja de nada. Ela não cedia. Lá se vão as compras na Bed, Bath & Beyond. Nunca mais! Espero bem que o chefe dela veja isto. Esta rapariga não sabe nada sobre o Serviço ao Cliente.