Goncalo Marinho Leite: Morada errada é na Rua do Souto

Joaquim Pereira: Sapatos portugueses de design único e diferenciador.

Nunca tomo tempo para fazer críticas, mas desta vez é uma excepção absoluta. Encomendei aqui uma máquina de lavar e secar roupa novinha em folha e era suposto esperar isso em 2 dias. Hoje já são duas semanas. Aparentemente, o serviço de atendimento ao cliente da Best Buy e o serviço de entrega que empregam têm COMPLETAMENTE comunicação ZERO. Começou com um número antigo que era suposto ser alterado no dia da compra. Isso não aconteceu. A entrega ligava para o número antigo, não conseguia falar comigo. Só descobri o problema depois de duas tentativas falhadas. Fiz uma viagem até à loja, falei com os gestores de encomendas deles para mudar o meu número. Isso não aconteceu de novo. Hoje é a TERCEIRA entrega falhada. O que estou a fazer de errado? O que é que a Best Buy não está a fazer bem? Não faça compras aqui se está à espera de serviço.

Ninguém na loja estava disponível para me ajudar na minha compra da máquina de lavar e secar. Passar uma hora na loja, 30 min decidindo qual comprar, 30 min esperando que alguém ligue para a compra, NENHUMA COULD RING UP THE PURCHASE . Muitos membros da equipe do Home Depot andando por aí, depois de parar 4 membros da equipe para tentar conseguir ajuda, decidimos sair enquanto ficamos sem tempo.triste, sempre fazemos compras neste local - espero que tenhamos uma experiência melhor da próxima vez.