Fizemos compras de lavadoras e secadoras e o Kirk foi incrivelmente útil na explicação dos benefícios das marcas que estávamos a ver. Ele também ajudou a explicar tudo o que há para saber sobre a manutenção das máquinas e não podíamos estar mais agradecidos por toda a sua ajuda. Sentimo-nos mais confiantes na posse das nossas máquinas, tudo graças a ele! Um excelente serviço ao cliente.

Meu marido e eu fomos a este local no domingo, 6/5/16 e recebemos assistência 3 vezes separadas de Tom, quando seus colegas de trabalho o chamaram para pedir assistência. Tom cuidou de cada uma das nossas necessidades de compras, incluindo a encomenda/encomenda de artigos de registo de noivas; ele era conhecedor, eficiente, e muito agradável. Nicole foi paciente e útil durante o checkout com vários cupons e explicou o processo para enviar um desconto para um produto que compramos.

Horrível atendimento ao cliente, simplesmente horrível! Se eu pudesse ter-lhe dado zero Estrelas. Eles têm o pior serviço de atendimento ao cliente de sempre. Eu enviei-lhes 3 e-mails e passei 3 dias ao telefone a tentar chegar ao serviço de apoio ao cliente para um reembolso de algo que nunca chegou. Não consegui falar com ninguém e ninguém respondeu aos e-mails e a gravação na linha de atendimento ao cliente só diz que eles estão muito ocupados. Eles não deixam você esperar, não deixam você esperar por alguém, você acabou de fazer! É isso, você tem que desligar. Que tipo de serviço é esse? Se eles estão assim tão ocupados, então eles estão fazendo um barco cheio de dinheiro e eles poderiam pagar mais pessoas de serviço ao cliente disponíveis a todo momento para atender o telefone ou e-mails. Não há desculpa para este serviço absolutamente horrível, oh, horrível. Apenas horrível.