BUYER BEWARE!! Gringer & Sons conscientemente VENDA e INSTALA DEFEITIVA Mercadoria!! Terrível (NÃO) Atendimento ao Cliente!! Comprei recentemente uma máquina de lavar loiça Fisher Paykel; os instaladores instalaram conscientemente a unidade com uma gaveta inferior que estava presa na primeira utilização, não conseguiam fechar. Quando liguei para Gringer, o gerente Allen Schuster, disse que o instalador o TINHA DEIXADO, O DIA QUE O INSTALOU, algo estava errado com a gaveta de baixo. Nem Wesley Thompson, o vendedor, nem Allen Schuster, o gerente, me contataram para remediar a situação. Quando liguei, Allen Schuster disse que TUDO O NOSSO PROBLEMA, TODAS AS VENDAS SÃO FINAIS, apesar de não constar no recibo. Agora era minha responsabilidade tê-lo coberto através da garantia. Nenhum deles foi pró-activo ao abordar a situação e se ofendeu por eu não estar disposto a aceitar um produto defeituoso. Escrevi ao Presidente da empresa, Michael Weinman e ao Vice-Presidente Lewis Shenker, descrevendo a minha insatisfação em receber uma unidade defeituosa. Nenhum deles respondeu, Allen Schuster enviou um e-mail dizendo que iriam substituir a unidade; mas como eu havia reclamado, eles foram insultados e não iriam fazer nada. HUH!! NUNCA UM de Gringer fez qualquer tentativa de fazer tal oferta, OS QUE NUNCA PROVIDENCIARAM QUALQUER SERVIÇO AO CLIENTE!! Isto foi INJÚRIO acrescentado ao INSULT!! visto que, Wesley Thompson tratou da venda inicial, apesar de me terem dito que só estou disponível em determinados dias; por isso agendou duas semanas a partir da compra; ligou no último minuto a querer mudar para um dia em que eu não estava disponível. Quando insisti que honrassem a data de compromisso original, ele teve que ligar para o cliente que tinha colocado no meu horário para obter permissão para mudar, então, disse que Gringer iria manter o compromisso deles comigo porque o outro cliente era tão acomodado. O QUE É QUE ELE FEZ? NÃO COMPRE NADA, NUNCA DE GRINGER & FILHOS.

Eu e minha namorada acabamos de comprar nossa casa em Pendleton e não tivemos nada além de problemas com o Home Depot nós gastamos mais de 12.000 dólares em atualizações de reparos e instalações para preparar nossa nova casa para o nosso bebê que estará aqui em menos de um mês. Precisávamos de novos pisos e janelas para garantir que o quarto do bebê estivesse seguro e atualizado. O primeiro problema foi que pagamos mais de 200 dólares em instalações dos nossos novos electrodomésticos, o que aparentemente significava apenas deixar os electrodomésticos e ligá-los a uma tomada, sem engates de água, eles deixaram a nossa geladeira intocada e mantiveram a nossa máquina de lavar louça NA CAIXA alegando que não o iriam fazer quando pagássemos essa taxa. Encolhemos isso como um contratempo e continuamos a fazer negócios com este depósito doméstico. Tínhamos mais de 1600 pés de tapete programados para serem instalados hoje e depois que eu e minha namorada grávida de 9 meses demolimos nossa casa que acabamos de sair juntos pela primeira vez desde que nos mudamos, conforme o pedido deles no pacote de informações que eles nos deram, então eles têm a lata de nos ligar menos de 16 horas antes que eles deveriam estar lá e nos dizer que vamos ter que esperar mais 2 semanasO Home Depot é uma piadaEu nunca vou fazer nenhum tipo de contratação ou pedido deste ou de qualquer outro localEu nunca tive uma experiência pior e quando eu ligo para tentar conseguir ajuda eles simplesmente me encolhem e me transferem para frente e para trás até eu ficar tão frustrado que eu fui transferido 3 ou 4 vezes em 10 minutos Faça um favor a si mesmo e vá para Lowes