O carro das minhas filhas, que é muito antigo, teve recentemente um grande problema e nem sequer pegava. O meu mecânico olhou para ele (outro grande cara em Sunoco Clarksville), que suspeitava que a falha poderia estar relacionada a um recall. Ele chamou o concessionário e eles concordaram em dar uma olhada. Eu mandei rebocar o reboque e alguns dias depois recebi uma chamada a dizer que estava tudo arranjado. Eles substituíram algumas peças - sem custos para nós. Contraste com a minha nova BMW, que o concessionário se recusou a consertar uma peça terrível só porque eu estava um pouco acima da quilometragem da garantia, mesmo que o período de garantia não foi feito. Obrigado, equipa de assistência técnica da Acura!

Esta é a minha primeira revisão negativa para o registo, pois normalmente não sinto a necessidade de me basear numa empresa. Eu olharia para as últimas revisões 1 estrela e assumiria que elas também são precisas. Chegamos a este lugar de negócios com um designer. Nós baseamos todo o nosso design de cozinha em um refrigerador com distribuidor de água. Disseram-nos que não tínhamos problemas com isto. Quando foi instalado, descobrimos que não tinha água. As especificações para nós nunca lemos como não ter água. Cindy, a gerente do piso, tem sido lenta a responder... vários dias úteis. Então hoje ela enviou um e-mail com uma história completamente fabricada sobre o dia em que nos encontramos com ela no chão. Eu não recomendo este lugar a ninguém. É melhor saber exactamente o que está a receber e encomendar de uma Best Buy ou Lowe's. Eu nunca tive uma experiência com uma empresa como esta onde não têm qualquer responsabilidade. Outras empresas distinguem-se por ajudarem a resolver os problemas a que estão associadas. Mais uma vez, NÃO recomende. Não é uma pessoa para escrever uma crítica negativa. Esta é altamente justificada.