Solrac Leunam: Bom atendimento e peças de qualidade à bom preço

renato rocha: Ótimo atendimento e rápida entrega.

Literalmente, foi a primeira vez que tive uma má experiência aqui. Eu trouxe um taco de bilhar para um empréstimo (que eu trouxe várias vezes no passado) e pedi o mesmo sobre o que eu sempre faço. Não só o homem me ajudou a deixar cair a minha deixa no balcão sem respeito, como teve que chamar o seu gerente para inspecioná-la, mesmo que tenha sido em várias vezes e pode vê-la na minha história. O gerente desmontou minha deixa e teve que olhar para dentro com uma lupa por 5 minutos para me aprovar por $50,00. A senhora sendo ajudada ao meu lado foi aprovada pelo dobro em menos de 10 segundos, e o gerente não olhou nem mesmo para o item. Ela olhou para o cliente e disse apenas para lhe dar. Quando finalmente recebi o meu dinheiro, o homem que estava ajudando bateu com ele no balcão e foi embora. Nem sequer me disse para ter um bom dia. Sempre fui bem tratada pelo Matt, Brian, e por todos os outros que me ajudaram no passado. Eles recebem 5 estrelas. As duas pessoas que acabaram de me ajudar? Quem me dera poder dar-lhes 0.

Eu não gosto de colocar críticas negativas, no entanto todos devem saber que este San Fernando Branch Home Depot como gerente assistente trabalhando para eles seu nome é Fernando, que não é material de gestão, ele precisa aprender a definição de atendimento ao cliente. As ferramentas que compramos durante o Natal os pacotes de DeWalt ficaram ruins e quando os trouxemos de volta para Fernando ele disse que eles não carregavam mais aquele pacote e não estavam dispostos a trocá-los com outros pacotes que carregavam a mesma ferramenta que me foi dito por outro gerente do Depot Monrovia home que é o que eles fariam ele virou as costas para mim e saiu.