28/06/2020 - BUYER BEWARE: O novo proprietário foi capaz de manter os proprietários anteriores boas críticas. A política de retorno dos novos proprietários é ABSOLUTAMENTE SEM DEVOLUÇÃO. Eles mentiram-nos quando o comprámos dizendo que se o nosso frigorífico não funcionasse, poderíamos devolvê-lo para descobrir que as letras pequenas são basicamente você que compra por sua conta e risco. Tentamos devolver uma geladeira que não funcionava (não ficava fria) dentro de 24 horas após a compra e nos disseram para ligar para o fabricante. Nunca mais compramos deste estabelecimento.Update: Após 3 viagens conseguimos um frigorífico a funcionar. Minha recomendação à gerência superior ou ao proprietário é que haja sempre alguém na loja que seja competente o suficiente para fazer uma devolução ou que possa entrar em contato com alguém e avisá-lo da situação. Foi-nos vendido um frigorífico com amolgadelas que acabaram por não ser reparadas e vendidas como novas.

Adquiri uma máquina de lavar Samsung 5/16/2020, quebrado 7/7/2020, 3 visitas técnicas, 4ª agora programada para 9/3/2020.Samsung diz que minha garantia expirou em abril de 2020, mas a máquina de lavar não foi comprada até maio de 2020. A garantia é boa na minha máquina de secar que foi comprada no mesmo dia até 31/05/2020. O que dá a Samsung? Porque não honra a garantia? Bestbuy, o que se passa com a venda de um stock tão antigo que isto pode ocorrer ou, mais provavelmente, algo obscuro aconteceu e medidas criativas de inventário permitiram que isto acontecesse. Samsung não é fixe! Não é nada fixe Bestbuy tendo em conta que nos disseram basicamente que lamentamos a sua sorte e que vai ter de lidar com a Samsung.