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Loja de materiais de cozinha in Santa Maria da Feira, Aveiro
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Evasão-Cozinha E Mesa - Fatima Maria De Carvalho Pereira Alves
Loja De Materiais De Cozinha em Santa Maria da Feira, Aveiro
+351256387489 Av. Gilberta Paiva 10, 4520-169 Santa Maria da Feira, Portugal
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Horrible Customer ServiceComprámos um cortador de relva para equitação e foi-nos dito que seria entregue no dia seguinte que não o era. Não houve nenhum telefonema a dizer-nos que não entregariam o artigo nesse dia! Telefonámos três vezes para o local Waldorf e NÃO fomos buscar UM. Acabamos dirigindo para lá no dia seguinte e pedimos para falar com um gerente para resolver o problema que estava nos dando crédito de 89 dólares pela taxa de entrega. Muito desapontado!
Eu usei aparelhos de sotaque em Fort Worth duas vezes e recebi informações incorretas sobre preços duas vezes. A primeira vez que arranjaram a minha máquina de secar. Eles me disseram que estava sob garantia ANTES de consertá-lo, então me disseram que estavam incorretos depois e queriam que eu pagasse. Liguei-lhes por causa da minha máquina de lavar louça porque eram uma pessoa autorizada a reparar. A pessoa da recepção disse-me que a chamada de serviço inicial contaria para o meu custo de reparação. O reparador disse-me que seriam cerca de 200 dólares. Quando lhe perguntei se a chamada de serviço seria feita, ele disse que sim. Ele não me deu uma estimativa por escrito e já não trabalha lá. Eles nunca seguiram para instalar a peça. Quando eles voltaram, disseram que o custo da reparação era de 300 dólares e que a minha chamada de serviço foi aplicada a esse custo para reduzir para 200,00 dólares. Sou um cliente muito infeliz que a segunda vez não correu bem e que me custou mais 100 dólares. Dito isto, a reparação foi feita correctamente em ambas as vezes, mas não me cobraram como me disseram.
Bussola PT

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