É muito desrespeitoso fechar alguém enquanto se olha para eles. Liguei antes do tempo para ter certeza que eles pegaram carros até as 5, correram até lá, chegaram lá às 4:45 e a garota abaixou as portas enquanto eu estava parando. Ela ficou a olhar para mim enquanto o fazia. Outro empregado assistiu a tudo e não disse nada. Verdadeiramente sem habilidades de atendimento ao cliente.

Grande companhia! Esqueci que era dia de trabalho e chamei, e mesmo estando eles fechados alguém lá ouviu o telefone e atendeu! Contei-lhe um problema que estava tendo com a minha máquina de lavar louça, e estava pronto para comprar as 150 peças necessárias para consertá-la, assim que ele disse que estava disponível. Em vez disso, ele fez-me tentar uma reparação super simples e funcionou! Esta empresa está mais interessada em ter a certeza que você está satisfeito do que em ganhar um dólar rápido.

A Munro's é de longe a melhor firma de contabilidade que já lidei com ela. O meu contabilista Carl é muito bom no que faz e eu recomendo-o a ele e a toda a equipa da Munro. Eles oferecem o mais surpreendente serviço ao cliente, prazer absoluto em lidar, incrível atenção aos detalhes e extremamente experientes em todos os aspectos da contabilidade de negócios, criptografia, derivativos, propriedades, etc. Estou confiante para dizer que a Munro's tem o meu negócio para toda a vida.