Péssimo, não só não cumpriram com a data de entrega, como não responderam a nenhum e-mail que enviei, nem responderam ao meu pedido de cancelamento, nunca antes tinha visto um serviço assim.

Compra online que correu muitíssimo bem. Recebi o produto no 2º dia útil. Fantástico serviço em tempos de Pandemia. Os meus parabéns à loja e aos colaboradores!

Encomendei no site desta empresa dois artigos há mais de 2 semanas e fiz o pagamento por transferência bancária. Enviaram logo mail a confirmar que receberam o pagamento e que iam entregar até 6 dias úteis. Até ao momento nem artigos, nem resposta aos meus sucessivos e-mails, nem o dinheiro de volta. Começo a acreditar que é uma fraude.

Boa loja para produtos eletrônicos

Fortes em componentes electrónicos. Tem grande variedade de produtos, e muitas vezes com excelentes preços em smartphones. Atendimento e suporte é fraco.

Tudo para eletrônica, bom atendimento.

Excelente atendimento e simpatia. Recomendo

Eles nem atendem. Chat? Nem vê-los. Email? Passado dias. Atendimento ao cliente e respeito pelo cliento é ZERO.

Serviço bastante prestável e atencioso.

O melhor em artigos de eletronica e aparelhos

Estou FARTO desta casa. Uma vez comprei um monte de iluminação led que saiu franquismo, sem potencia e luminosidade, depois de muito, mas mesmo muito esforço aceitaram a devolução, mas lamentavelmente esta casa só aceita devoluções se aceitarmos vale para gastar lá. Comprei um stock de pilhas para uma ano. Outra altura comprei online um portátil, saco, disco externo e caixa externa num valor substancial, estive 7 dias à espera até que finalmente consegui falar via telefone com eles, a encomenda estava pendurada por ausência de stock de uma caixa externa de 6€, mas dar conhecimento deste fato ao cliente? Não, até porque só aceitam a encomenda depois de paga! Hoje fui em pessoa a loja da Rua da Alegria comprar um cartão com stock online nessa mesma loja, o stock era de uma unidade reservada para um cliente?! Por mim chega, os preços não são assim tão em conta existem outras alternativas bem melhores, o atendimento uma nódoa, ainda hoje levei um bate barbas do funcionário que me atendeu na rua da Alegria cheio de razão que eu tinha de deduzir que stock pode querer dizer uma unidade e já estar reservada! A única coisa que esta loja tem de positiva e a variedade em electrónica de resto, informática, comunicações e acessórios são uns aprendizes sem educação ou modos!

Staff super simpático e profissional

Demoram muito a atender 10 mins e depois desligam. Adorei

Boa loja com varieade de escolha. Recomendo

Muito profissionalismo e grande variedade de produtos.

Só não dou 0 estrelas porque não tem a opção. Encomendei uma televisão e disseram que seria no máximo 5dias úteis, mas não sei que tipo de calendário esta loja tem. Para entrar em contacto via telefone por esta loja é impossível, até acredito que seja mais fácil contactar o Pai Natal do que alguém desta loja, seja qual for o departamento, departamento de compras, lojas, contabilidade, revenda.... Devem ter todos tirado o fio dos telefones e ainda se desculpam como ser humanamente impossível atender todas as chamadas, como se isto fosse o 112. Para ter o dinheiro de volta, é uma burocracia e deve demorar tanto tempo quanto o tempo que leva a entrar em contacto com sucesso com esta loja (infinito). A empresa falhou para comigo, e como vejo pelos comentários, para muita gente e para me queixar, disseram que tinha de enviar um mail. O mail vai sequer ser lido? Duvido. Quando a empresa falha e já tem o dinheiro do seu lado, devia compensar pelos problemas que deu aos seus clientes. Atendimento horrível, serviço horrível, nunca mais deposito 1 cêntimo nesta empresa e mal tenha oportunidade, vou falar a verdade a qualquer pessoa que me pedir a opinião, ou até mesmo que não me peça.

O atendimento em loja até pode ser bom mas é impossível conseguir comunicar através do numero de telefone. Deveriam de melhorar o servico nesse aspeto o mais rapido possivel.

Bom atendimento exelente na explicação obrigado continuação

Como cliente só tenho a dizer mal do seu serviço de atendimento...mais de duas horas a ligar para o 707450220 para todas as opções disponíveis e ninguém atende. Penso que se a empresa fosse minha, tentaria melhorar ao máximo toda a experiencia que o cliente possa ter. E só gostaria de obter uma informação...muito mau !

Inúmeros produtos de eletrónica, ferramentas, acessórios de eletrodomésticos, etc. O atendimento e recomendações são excelentes, e os preços são muito competitivos.

Comprei uma pulseira xiaomi4 que não consegui usar e levei-te á loja do Porto na r alegria 94. Ao fim de uma semana liguei para os telefones que vem na internet para saber se já tinham resolvido o problema e estive uma manhã para o conseguir sem me atenderem o telefone. Não moro no porto! Péssimo atendimento pós venda. O 5€ que paguei a menos do valor na Rádio Popular, já foram gastos para tentar resolver o problema. E ainda não tenho o dinheiro ou a pulseira!

Funcionários atenciosos e simpáticos, boa conservação dos produtos, e ambiente acolhedor. Recomendo a novos visitantes.

Apesar da demora... fui bem atendido Deviam colocar um número livre.. e não um 707, simplesmente ridículo

Aquário e eletrónica não dá bom resultado

Tem mais do que uma loja na mesma rua com opçoes para tudo de eletronica, eletrodomesticos e afins...

A casa Aquário é uma grande surpresa para mim, pela positiva. Aqui encontro praticamente tudo que necessito, da electricidade há electrónica. Os preços são extremamente competitivos mesmo comparando com sites internacionais. O Staff é simpático e por norma domina os processos, muito importante numa relação para o cliente. Aconselho sem restrições.

Encontramos o que procuramos a nível de electrónica.

Centralidade e variedade de materiais.

Encontra-se tudo que precisa. Bons preços

Comprei um smartphone da marca Xiaomi e tentei a troca ao fim de 4 dias uma vez que não correspondeu às minhas expectativas (audio estridente e de fraca qualidade). Levei o equipamento na embalagem sem qualquer sinal de uso, tal como refere a cláusula "aceitação de devoluções/trocas" no website da Aquário. O funcionário disse-me que não poderia aceitar a troca do equipamento e sugeriu-me que o tentasse vender. Fraco serviço de pós-venda.

Adquiri um sistema de video-vigilância que avariou passado pouco tempo de uso. Levei-o à loja para reparação e voltou a avariar ao fim de poucos dias. Artigo de pouca qualidade.

impossível fazer pesquisa no site... mesmo se encontrar as referencias não estão corretas...

Uma das melhores casas de material electrónico do País. Lamento o facto de existir colaboradores sem princípios básicos de educação, seja ao telefone como presencialmente! Refiro-me concretamente ao gerente de loja (que de gerente não tem nada) da loja da sede! Pessoa completamente antipática e sem respeito pelos clientes e pessoas envolventes. Lamentável!!!

Excelente atención y muy variada la tienda

Local excelente para componentes electrónicos.

Pessoal simpático, pronto a ajudar e conhecedor.

Exelente o atendimento e ótimo

3 lojas que se completam com poucos metros entre elas na rua da alegria. Tudo para electrónica, consumíveis e acessórios de som e vídeo.

Tem quase tudo que se procure (eléctrico/electrónico)

se eles nao tem nao existe

Local absolutamente completo. Tudo de elétrica e eletrónica.

Tudo que precisa para electrónica.

Bastante variedade, mas tudo muito caro e não aceitam devoluções

Um verdadeiro bazar tecnológico !

Excelente loja de eletrônicos

Excelente loja para adquirir material para electrónica, atendimento 5 estrelas.

Excelentes opções para electrónica

Tem todos artigos para electricidade, televisão, etc.

Loja impecável e muito completa

Venda de vários tipos de artigos eletrônicos

Tem diversas lojas a poucos metros umas das outras que cobrem quase tudo o que se possa necessitar na area eletrica e eletrónica. Preços competitivos.

Para quem goste de electrónica e domótica....um paraíso.

Bom atendimento e várias opções de stock

Tienen mas variedad en su sede central

Pessoal muito prestável e tem muita variedade em stock