Então fiquei tão satisfeita com a Famsa quando recuperamos a nossa sala e secador em 10/ 2019 mais ou menos. Agora estou chateada porque a minha secadora não está a funcionar...hoje a tecnologia saiu para verificar novamente e afirma que a secadora está perfeitamente bem e que é a nossa tomada de luz. Então nós realmente tivemos um eletricista que saiu e declarou que a tomada está perfeitamente bem e que nada está errado com ela e nós tivemos que pagar por isso enquanto pagávamos pelo secador que não podemos usar! O atendimento ao cliente é horrível...falou com 3 representantes e no 3º representante eles supostamente iam transferir-me. Para o Supervisor...LIE...era outro representante! Eles não querem arranjar a máquina de secar ou substituí-la. A pior experiência...definitivamente não vai enviar ninguém para eles ou comprar nada também. Lamento ter os meus amigos a ir lá pedir um empréstimo! HORRÍVEL!

No verão passado comprei um ar condicionado portátil LG 8000 BTU. Era o último que eles tinham e estava em exposição. Eu estava bem com isso, estava em bom estado. Mas como eles não tinham uma caixa eu não sabia que a unidade vinha com um kit de janelas e um controle remoto. Perguntei ao vendedor se havia alguma coisa que eles viessem com ela e eles me disseram que não. Eu só usei a unidade uma vez para uma tenda externa de um evento. Agora que a minha casa está a precisar, está a soprar ar fresco e quente, é assim que descubro que o kit de janelas desapareceu. Quando um comerciante tem itens em exposição deve sempre fazer quaisquer peças e avaliador está disponível para compra junto com esse item, agora estou preso com a unidade e depois tenho que encontrar peças e pagar mais dinheiro por algo que deveria ter vindo com ele.