Xavier Oliveira: Banco muito bem situado. Agora depois das novas reformas, ficou bem diferente. Mais moderno e mais acolhedor. O atendimento é bom.

ana luisa Oliveira: um grandessíssimo malcriado no atendimento, pensei que estava a falar com um banqueiro , e não um bancário( empregado de balcão) , parece que quem lhe paga o ordenado não sou eu que tenho lá o meu dinheiro. Corram com ele.

Apresentei o meu reembolso no dia 2 e recebi o meu primeiro reembolso no dia 14. Liguei para saber porque é que estou a perder a outra metade do meu reembolso. Dizem que houve um erro e que teve de ser reintegrado. Eu esperei mais duas semanas e liguei novamente no dia 30 e eles ficaram me dizendo que pode demorar até 28 dias para o reembolso ser feito. Eu liguei novamente hoje para me dizerem que o reembolso só foi feito no dia 28, o que significa que talvez eu tenha que esperar até 28 dias novamente. Serviço horrível! Ninguém se preocupou em contactar-me ou manter-me informado sobre o que iria acontecer apenas para descobrir que os meus reembolsos tinham de ser novamente apresentados 28 dias depois de ter sido apresentado pela primeira vez. Não vai voltar!

Fui ao Home Depot para comprar pellets. Finalmente foi para a secção de jardinagem depois de pedir a 2 empregados. Quando perguntei à senhora que lá trabalhava, o telefone dela tocou. Ela começou a nos dar um segundo gesto na cara e começou a falar ao telefone. Quando ela chamou alguém para as pellets, ela prosseguiu caminhando pela loja até uma área autorizada só para nos dizer que tinha que esperar até amanhã. Muito mau atendimento ao cliente, não se impressionou com o depósito em casa. Fomos até ao piso inferior, perguntámos se tinham palete de pellets, pagámos imediatamente, carregámos, e estávamos a caminho. A partir de agora vou para Lowes, vou mostrar que um funcionário, uma interação pode fazer uma empresa perder um cliente fiel.