Fui ao Home Depot para conseguir alguns suprimentos para uma revelação de gênero e Ryan Saathoff foi acima e além para me ajudar a conseguir os suprimentos que eu precisava, e também me direcionou para o funcionário que cuida das crianças que fazem artesanato para que minha filha de 6 anos possa trabalhar em alguns projetos infantis. Ele era super feliz, prestativo, conhecedor dos produtos em seu local de trabalho e positivo. Ele é o tipo de pessoa que todos os empregadores de atendimento ao cliente querem na equipe e eu sinto que ele merece o reconhecimento pelo seu esforço e atitude positiva.

Sem especialistas em aplicações. Eu tenho uma fogueira de propano que é vendida pelo pessoal do BBQ. Não estou satisfeito com a forma da chama e queria explorar opções para melhorar o visual. Eu selecionei os tipos de churrasco porque eles têm um grande inventário de componentes de fogueira. Quando os chamei para pedir conselhos/recomendações, me disseram que eles têm mais de 40 mil produtos e não se pode esperar que conheçam cada um deles. Então me disseram para entrar em contato com o fabricante da brigada de incêndio. Quando pedi para falar com um especialista em aplicações, ou com alguém que tivesse experiência com os componentes do firepit que fazem parte do seu negócio, a mesma informação foi repetida. Se o pessoal do churrasco não está disposto a aprender os produtos que eles vendem e contratar uma equipe mais experiente, por que eu faria compras lá em vez de ir para a Amazon?