Eu comprei uma máquina de lavar e secar. A máquina de lavar e secar é tão barulhenta. Eu olhei a papelada que veio com ela e ela diz como é barulhenta. Eles até tinham vídeos que eu podia olhar para cima para ouvir o quão alto é. Entrei para falar com o Adam, o gerente dos aparelhos. Acontece que o gerente dele estava com ele. Depois que eu expliquei o que estava acontecendo com o gerente do Adams (ele nunca me deu seu nome) disse que os retornos teriam que ser dentro de 48 horas. Eu perguntei por que seus associados de vendas não me transmitiram essa informação. O gerente disse que eles não sabiam sobre isso. Bem, quanto a mim, sendo gerente por 27 anos, os meus empregados têm tudo o que é necessário sobre o produto que vendemos. Eles ficam o tempo todo à espera de clientes. Talvez eles devessem estar a aprender sobre o produto no seu tempo de paragem. O gerente disse para contactar a GE que eles terão de enviar alguém para o arranjar. Mais uma vez, eu disse a ele que a papelada diz que é tão barulhenta. Ele entregou-me um pedaço de papel com o número à GE. Ele foi muito rude na forma como falou comigo. Ele não me queria dar o tempo por dia. Eu gastei tanto dinheiro nesta loja. Eu definitivamente não vou voltar ao Home Depot. Vou contar a toda a gente que conheço sobre esta situação.

Fiquei muito satisfeito com o serviço que recebi do Jonathan, um empregado de longa data na área da televisão. Também fiquei encantado quando as pessoas da entrega puderam realmente estar na minha casa mais cedo e estão muito completas e dispostas a instalar a minha nova TV e a ter todas as conexões e eu precisava. Eles foram corteses e pacientes. Muito bem, pessoal.