Ernestina Almeida: Adorei a simpatia e a atenção dada.

Lucília Serrano Gonçalves: Num local tão turístico, uma loja tão simples mas elegante, parabéns!

Grande loja. Óptima selecção e pessoal conhecedor. Drake faz um trabalho fantástico ajudando vários clientes ao mesmo tempo e conhece o seu material. Ele passava muito tempo a rever diferentes arcos e a ligar para os seus outros locais para ter a certeza que eu tinha o que procurava. Estou muito satisfeito com a minha experiência geral.

Os funcionários lá na maior parte não me ajudaram em nada quando perguntei a um dos funcionários pela localização de uma peça que ele respondeu na loja o que uma resposta mau negócio vai chamar escritório corporativo para deixá-los saber como esta loja I Harlingen funciona com funcionários que estão lá apenas para o seu cheque não vai retornar Im falando sobre o mau serviço na loja Harlingen não Weslaco

Talvez alguns dos funcionários mais rudes que já encontramos há muito tempo. Nos últimos dois meses, gastamos cerca de 2.000 dólares naquela loja e ambas as vezes chegamos para pegar itens que compramos mas não conseguimos levar conosco no momento em que fomos recebidos com uma indelicadeza chocante. Hoje a mulher foi tão mal-educada que saí sem pegar meu item. Quando acontece uma vez eu atribuo isso ao que pode ter sido um dia difícil para essa pessoa. Mas duas vezes... isso é obviamente um estilo de serviço ao cliente considerado aceitável pela gerência/proprietários. É preciso muito pouco para ser gentil e vai tão longe. Não voltaremos a fazer compras lá.