Paula Silva: Empresa, em k os funcionários parecem uma família

Paulo Jorge Oliveira Amorim: Fiz o meu estagio aquí cuando era lacto ibérica en 1996 na manutenção tudo pessoal super fiche

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei em toda a minha vida. Ninguém disse uma palavra para mim ou para o meu amigo o tempo todo que estivemos lá dentro. Havia muito poucos funcionários que usavam crachás, o que é muito pouco profissional e um caixa estava comendo gelo de uma xícara enquanto verificava as pessoas. Eles também tinham um jarro de água assinado incorretamente e agiram de forma muito imatura sobre isso. Provavelmente, o pior banho de cama em que já estive.

Depois de ir a todas as grandes lojas de caixas e a algumas lojas menores, fui ao BigCentric e fiquei muito agradavelmente surpreendida. Thaddeus e Jae responderam a todas as minhas perguntas e foram muito prestativos. Como eles não trabalham em comissão, não houve absolutamente nenhuma pressão. Os preços eram MUITO razoáveis e a entrega e instalação eram perfeitas. Eu definitivamente direi a todos para irem ao BigCentric quando eles precisarem de aparelhos.

Não compre deste negócio. Eu tive uma experiência horrenda com eles quando comprei duas estantes. Eles foram pegos por um membro da família para mim, na segunda viagem à cidade, já que os itens ainda estavam em exposição quando deveriam ser pegos na primeira volta. Os pinos que mantinham a parte de baixo e de cima juntos não foram removidos para o transporte, nem o meu parente tomou conhecimento deles, nem pôde vê-los como estavam obscurecidos por um envoltório de bolhas. Como resultado de ter deixado os pinos no lugar e da má comunicação, havia rachaduras no folheado feito pelos pinos. Contactei o Mint ao receber os artigos e eles tomaram um tom muito acusatório comigo, não foram nem um pouco apologéticos, fizeram comentários inflamados sobre o meu parente, e depois atacaram-me e insultaram-me pessoalmente. Foi muito bizarro. Disseram-me que eu mesmo poderia transportá-los de volta para a cidade para ver se os danos podiam ser reparados. Quando expressei que isso seria difícil para mim, pois não tinha veículo para fazer isso e tinha 3 filhos pequenos, basicamente me disseram "muito ruim, eu também tenho filhos". A minha família tem um negócio de longa data. Estou familiarizado com a forma de tratar os clientes. Estas pessoas não estão. Mãos para baixo, a minha pior experiência de consumidor. Além disso, a peça veio coberta com óleo que se esfregou nas minhas roupas e as manchou quando eu estava tentando montar as prateleiras. Quando perguntei sobre isto, disseram-me que este era um produto superior e que devia apreciar as suas muitas qualidades ecológicas e parar de "tentar encontrar falhas com ele". Tudo isto foi tão perturbador e estranho. Fique longe destas senhoras. Há muitos móveis de meados de século lá fora, e nenhum deles precisa ser comprado na Casa da Moeda.