João Quintão: Um novo conceito de oficina de relojoaria, onde o "watchguy" não se esconde atrás de portas - uma verdadeira oficina, onde as coisas são o que são. Muito bom!

Joel Luís: Comprei um relógio nesta loja que tinha um defeito, foi para a garantia 3 vezes. À terceira pedi a devolução do dinheiro, que me foi negado. Assim sendo, trouxe outro relógio da mesma marca, que tinha o mesmo defeito. Foi para a garantia mais 2 vezes, em que me foi dito que o claro defeito era inexistente. Pedi a devolução do dinheiro novamente, visto que não gostava de mais nenhum outro relógio, que me foi negado novamente. Depois de tentar resolver o assunto a bem, sem sucesso, resolvi escrever no livro de reclamações e passar o processo para a DECO (que também não resolveu o problema). Continuei a tentar resolver o problema diretamente com a loja apesar de tudo, em que fui tratado rudemente pelo dono do estabelecimento. Definitivamente não recomendo comprar nesta loja.

Cuidado ao comprar este armário expositor. Tivemos isto durante um ano e, de repente, explodiu. Felizmente, ninguém estava na nossa mesa de jantar e os nossos animais e crianças não estavam por perto. O vidro estava em todo o lado. Isto é vidro temperado, por isso não havia estilhaços de vidro. Estou à espera da Segurança e Proteção há 53 minutos para saber o que eles vão fazer. Se você pesquisar no Google Ikea explosão de vidro você vai ver que esta não é a primeira vez que isto aconteceu. Surpreende-me que isto não tenha sido retirado do mercado. Hmmmmmm. Vamos ver o que eles dizem se alguma vez atenderem o telefone.

Falei com um dos recepcionistas da Smith sobre conseguir um kit de conversão para o meu Range/forno. Ela era profissional, amigável e bondosa. Ela me citou 53,00 dólares pelas peças, e disse que eles poderiam fazer o pedido para o dia seguinte. Alguns minutos depois, ela ligou de volta e disse que descobriu que eles têm um kit em estoque, e que eu poderia vir buscá-lo a qualquer momento! Quando cheguei algumas horas depois para ir buscá-lo, fiquei chocada quando ela me informou que seria mais de $20,00 a menos do que ela tinha me cotado porque eles tinham descoberto que tinham um kit na mão que cabia em vários modelos com algumas peças extras, que deveriam caber na minha unidade, que era apenas $30,00 mais impostos.