Mike, o gerente é um associado profissional da Sears Outlet. Ele me ajudou com minha questão de garantia e me deu atualizações a cada passo do caminho. Apreciei a ajuda e ele irá acima do que precisa, a fim de satisfazer o problema dos clientes. Se você precisar de ajuda com qualquer coisa, ele e sua equipe estão lá para você. Good Job Sears Outlet, continue assim!

Serviço ao cliente vergonhoso. Datas de entrega prometidas apenas para ter que remarcar várias vezes. Nunca lhe liguei ou respondi a chamadas. Eu até localizei um gerente regional que também prometeu, mas nunca respondeu a uma chamada. Quando finalmente solicitei um reembolso tive que dirigir até a loja, pois eles não iriam processá-lo pelo telefone. Quando na loja ninguém se importava menos e ninguém estava usando uma máscara. Evite este lugar a todo custo. Oh, e os seus preços não são melhores do que os que se podem obter na Lowe's. O dono devia ter vergonha de si mesmo. Menos anúncios, contratar pessoas melhores e treiná-las. Cuidado com o comprador.