Encomendei uma máquina de secar roupa LG no dia 2 de Dezembro. Agora é 8 de janeiro, e ainda não tenho uma secadora que funcione. A primeira máquina de secar não aqueceu e eles levaram-na de volta. A segunda secadora tinha o mesmo problema, mas o entregador saiu antes de testá-la. Era a mesma máquina e ele sabia que não ia funcionar? Eu relatei este problema numa conversa. Alguém devia vir vê-la, mas por volta das 17:15 ligaram e disseram que o camião deles avariou. Eles remarcaram para vir no 12/26, mas não ligaram e não apareceram. A seguir fui até a loja local e falei com um gerente. Ele disse que iria falar com alguém e me ligou, mas não ligou. Hoje liguei para o número de ajuda para pedidos online. A mulher disse que ligaria para a LG e me pediu para esperar. Depois de 45 minutos eu desisti Se eu pudesse dar-lhes 0 de 5 estrelas, eu daria! ! !

Nós nos inscrevemos para uma reforma da cozinha que deveria levar de 3 a 5 dias como parte da promoção anunciada. Isto incluía novas bancadas, armários e caras de gaveta. Porque queríamos fazer um pouco mais na nossa cozinha do que o escopo do projeto deles, nós mesmos começamos a demonstração. Eles começaram a trabalhar e rapidamente se tornou óbvio que isso iria levar mais de 5 dias. Seis semanas depois que eles realmente começaram a trabalhar, o Covid fechou tudo (o que nós entendemos, mas eles já tinham passado 5 semanas da sua data de conclusão). Quando as coisas se abriram de novo, foram várias semanas antes que eles encontrassem tempo para voltar para nós. As gavetas foram instaladas tortas, as coroas foram colocadas de trás para a frente e quase não houve tentativa de esconder as costuras, as gavetas de tamanho errado e os tampos de balcão foram ordenados e tivemos de esperar que fossem reordenados. Eles tiveram que trazer um novo empreiteiro para consertar todas as coisas mal feitas pelo primeiro empreiteiro. Tivemos que gastar dinheiro extra em materiais e fizemos nós mesmos uma parede de apoio porque eles não planejaram adequadamente o peso da bancada. Quando terminou, era um projecto de 5 meses e tivemos de adiar a colocação da nossa casa no mercado, o que prejudicou a nossa capacidade de venda. Tivemos dificuldade em receber chamadas de volta quando queríamos resolver estes problemas. Eventualmente eles prometeram um desconto significativo por causa de todos os seus erros. Quanto recebemos de nossa conta de $24.000? $500. Não usem os serviços domésticos do depósito.