Abel Cruz: será que já fechou? não atendem o telefone.

João Fonseca: Resposta rápida, e muita competência na execução do serviço.

Da última vez que fui, estava só a comprar uma janela, pois o meu amigo estava a comprar um telemóvel novo para a mulher dele, mas como tenho 2 portáteis e sou um artista, pensei que podia dar uma vista de olhos à sua selecção de tablets para animação por computador e web design. Eles têm uma gama de preços tão grande. Os tablets de desenho são geralmente caros, então ver tablets tão baratos como $80 me deu esperança para finalmente começar meu sonho de ser um animador no futuro próximo.

Recolha fechada das 13h às 15h. OK, depois de 15 minutos perguntamos quanto tempo, oh desculpe, eles estão em uma reunião. Porque é que isso não foi comunicado? A sua reunião não pode ser entre 13:00 e 15:00 horas? Agora são 3:25 e ainda não há sinal de ninguém trazendo itens para as 4 pessoas que esperam para pegar a mercadoria. Está pago, por isso não podemos simplesmente ir embora. Só deu 2 estrelas porque a garota da recepção era simpática.

Eu adoro os protocolos Covid-19 deles. Você é recebido na porta por um funcionário mascarado que pergunta sobre quais serviços/departamento você precisa e ele o direciona a ele. Eu precisava de um cabo de substituição e o funcionário que me ajudou foi extremamente útil! Eu estava apreensivo em voltar à Best Buy porque tive uma experiência muito ruim há 2 anos quando fui comprar a minha tv inteligente. Não consegui obter qualquer ajuda dos funcionários que estavam reunidos em pequenos grupos a falar uns com os outros ou não estavam onde se encontravam.Espero que continuem a manter o excelente serviço ao cliente mesmo depois do Covid-19 se ter esgotado.