Hugo Sampaio: Excelente empresa, capaz de competir com os melhores do mundo na sua área de negócio.

Michal Sychra: Výkladky v klidu a jednání na pohodu

Até agora, todas as viagens aqui têm sido livres de problemas. Encomendei uma luminária de exterior online. Chegou avariado. Fui à loja para a trocar ou devolver. Acabou por devolvê-la sem problemas. O balcão de atendimento ao cliente foi útil e amigável. Comprei tinta aqui noutra altura. 1 galão de cada uma de 3 cores diferentes. O balcão de atendimento ao cliente estava super ocupado, mas eles fizeram o seu melhor para ajudar a todos. Nunca se sentiram excluídos ou passados para o lado. Comprando outras coisas aleatórias aqui, mesmo durante a COVID, o check-out foi muito rápido.

Poupa o teu dinheiro. O serviço ao cliente é inexistente. Eles exigem uma assinatura de aceitação de você enquanto ele está na frente do caminhão antes da entrega no seu quintal, então se houver um problema uma vez que a entrega é concluída em seu quintal, a resposta é muito ruim para você, você já assinou para ele. Tanto eu como o vendedor medimos a quantidade correctamente. No entanto, recebo um telefonema a pedir outra caixa cheia de azulejos. Então eu perco meu tempo e gás em uma viagem de 3 horas para pegar outra caixa e jogá-la na fábrica deles. Pedi para vê-la e vi que eles erroneamente fizeram a parte de trás mais alto do que a medida que foi fornecida. Então, uma vez que eles corrigiram para a altura certa, a caixa extra foi devolvida por mim, sem nenhuma oferta de desconto pelo meu gás e tempo, nem qualquer pedido de desculpas pelo erro deles. Em seguida, não só a cor da argamassa estava errada, o que mostrou quando ela estava ao lado das paredes do meu quintal uma vez que foi trazida para o quintal, mas as luminárias derreteram após a primeira vez que eu grelhei com ela. Aparentemente, o calor do churrasco era demais para as suas luminárias de plástico. E mais uma vez a resposta deles foi muito ruim para você, você já assinou por isso. Você pensaria que depois de pagar $8000 por um produto, eles iriam prestar atendimento ao cliente. Resposta errada. Uma empresa absolutamente horrível!!!! Cuidado com o comprador.