Sergio Costa: Das melhores escolas do pais da especialdade

Lidia Brito: O lugar é até mais ou menos, o atendimento é bom, mas a comida é ruim. Sem gosto, mal apresentada, horrível. Não recomendo.

Hoje tive o prazer de ser assistida por um dos gestores mais destacados. A Sra. Laureen foi acima e além para me ajudar com a minha compra. Ela contactou outra loja que estava com problemas de energia para ver se eu podia comprar artigos que não estavam disponíveis na sua loja. Ela também pediu ao representante para enviar fotos para o seu celular para que eu inspecionasse os itens para compra. Uma vez que minha compra foi concluída on-line, ela foi além para garantir que a loja irmã pudesse confirmar o pedido de retirada. Durante meu tempo na loja eu testemunhei uma equipe de representantes, Laureen, Iva e Brenda atenderam os clientes no chão, no cadastro e TAMBÉM com a retirada do pacote com um sorriso, paciência e um atendimento ao cliente totalmente cortês.

O "dono" deste lugar é extremamente rude e pouco profissional. Na verdade fiquei chocado com o facto de a senhora me ter dito que era a dona deste lugar. Quando pedi para falar com um gerente, ela se afastou de mim e disse "você tem que ligar para a empresa, eu sou o dono deste lugar". Então eu pedi o número do escritório da empresa e me disseram que eu não sabia... mais tarde alguém me disse que não há escritório da empresa porque eles são de propriedade individual.